近日，2018年度CTI论坛在北京召开，科天云凭借创新的保险行业智能客服解决方案荣获CTI论坛2018年度编辑推荐奖。
科天云副总经理沈星获得2018年度CTI编辑推荐奖——最佳管理人奖。
CTI论坛编辑推荐奖是由中国领先的信息和通信技术行业网站CTI论坛举办的年度ICT领域技术评选活动，评选范围涵盖主要ICT技术和产品应用。
评选活动借助媒体独特的视角，对本年度ICT领域出现的最新技术和热门产品解决方案进行一次总结和集中展示，旨在业界同仁探讨行业现状及新趋势、引领技术发展新潮流、表彰年度优秀产品及解决方案。
科天云此次参选的保险行业智能客服解决方案有着诸多亮点：
在保险行业中，平安保险、华夏保险都已经在应用科天云的语音分析、金牌话术推荐等智能协作项目。平安保险超过8000坐席的使用量也使得这一项目成为迄今为止保险行业内最大的智能应用。
在已经应用的保险行业中，坐席一边与客户对话一边可以根据智能数据推荐产品和服务，可以向100个人推荐100个险种，实现B2C的定制化，这样的AI+协作解决方案可以帮助企业将现有数据变现。
如果您的企业也在寻找智能客服的解决方案，请拨打400-903-0328详询。
