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2019 G-SUMMIT 演讲人大赏丨达达-京东到家 洪晓玲

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  达达-京东到家,是同城速递信息服务平台和无界零售即时消费平台。目前已覆盖全国400多个主要城市,服务超过120万商家用户和超5000万个人用户。
  洪晓玲,达达-京东到家安全体验服务支持部总监
  前滴滴品质业务客户服务部门负责人,知名上市游戏公司客户体验部门负责人;15年客户服务的经验,持续追求团队文化建设,探索卓越的服务管理办法,以及用户体验管理模式;独具战略眼光,快速成立搭建用户体验+安全管理+客户服务三个板块。
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