埃及政府和Avaya致力于数字化转型

　　CTI论坛(ctiforum.com)1月15日消息（编译/老秦）:Avaya和埃及政府宣布致力于该国的数字化转型。

　　埃及通信和信息技术部长Amr Talaat博士会见了Avaya International总裁Nidal Abou-Ltaif，双方都重申了对埃及数字化转型的承诺。

　　讨论的两个主题包括从Avaya开设的软件开发中心（该中心将创建一个通过本地采购的研究和人才来支持创新的环境），以及针对最新智能平台和Avaya技术的新资格计划。

　　将与美国国家通信法规研究所和ITTi研究所合作推出。

　　Talaat博士谈到了通信和信息技术部对与专门从事下一代技术解决方案的主要国际公司合作的重视。

　　他在会议上说，该国与Avaya的合作伙伴关系为建立“数字埃及”做出了贡献，并强调数字化转型对于提高政府服务质量和该国的生产能力至关重要。

　　Abou-Ltaif补充说，他期待与该部进一步合作。

　　出席会议的还有通信和信息技术部长，社区责任和服务部长，国家残疾人信息技术研究院院长Abeer Shaqwer博士以及Avaya的埃及和利比亚国家经理Aved Fayed。

　　这次会议之前，Avaya与埃及通信和信息技术部密切合作。埃及通信和信息技术部最近启动了中东地区第一个使用Avaya技术为听力和语言障碍人士提供服务的联络中心。

　　该解决方案通过Wasel应用程序通过视频通信提供对紧急服务的访问，座席通过手语进行通信。