共抗疫情，易谷在行动!易谷网络第一时间发布了远程座席解决方案(回顾：无边界服务 ，疫情期间，客服在家也能全媒体远程联络!)，希望在疫情期间尽我们的微薄之力，让远程服务、远程协同成为可能!
方案发布两天以来，我们收到了很多用户的关注和咨询，深受鼓舞，用户的需求是我们不断前行、勇于突破的动力!今天，远程座席解决方案视频详解版来了!此外，我们将在线咨询时间延长至21:00，欢迎大家咨询体验!感谢大家的关注与支持!
易谷网络提供的远程座席解决方案：
特性：
- 系统快速部署
- 远程运营管理
- 保证数据安全
- 业务连续支撑
易谷网络远程座席实现方式：
方式1 )PSTN：呼叫中心外呼远程座席的座机或者手机
通话质量有保证，无需专有硬件可快速上线。
方式2)VPN：远程座席的SIP电话通过VPN注册到中心
座席可使用原有座席桌面系统，在线客服系统。
远程座席服务业务可平滑延伸至远端。
方式3)WEBRTC：远程座席使用浏览器上的webrtc软电话进行通信
座席端无需安装专有软硬件，网络通话使用Opus编码提高通话质量。
数据通讯安全可靠，语音和信令加密实现，并可以通过Token机制认证访问者身份。
支持语音、文本及视频服务能力。
远程座席体验
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咨询热线：021-61934410【工作日09:00-21：00】
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