主页 > 知识库 > 华为云客服 CEC 产品介绍:支持的协议和规范

华为云客服 CEC 产品介绍:支持的协议和规范

热门标签:呼叫中心市场需求 地方门户网站 网站排名优化 Linux服务器 铁路电话系统 服务外包 百度竞价排名 AI电销
  遵从的国际协议
  FTP(File Transfer Protocol)
  SFTP(Secure File Transfer Protocol)
  XML(Extensible Markup Language)
  TCP/IP(Transfer Control Protocol/Internet Protocol)
  HTTP(Hypertext Transfer Protocol)
  HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure)
  REST(Representational State Transfer)
  说明:
  FTP和HTTP协议是不安全协议,可能会对系统带来风险,不推荐使用。建议使用安全的SFTP和HTTPS协议。
  遵从的国际规范
  ITIL(Information Technology Infrastructure Library)规范
  eTom(enhanced Telecom Operations Map)规范
  WFMC(Work Flow Management Coalition)规范
  遵从的运营商规范
  中国移动BOSS1.5规范
  中国移动BOSS2.0规范
  中国移动BOSS3.0规范
  中国移动BOSS接口规范(呼叫中心接入)
  中国电信客户服务系统(10000号)技术规范
  中国联通BSS系统客户关系管理
  CRM系统规范(客服部分)
  支持的安全标准
  SOX(Sarbanes-Oxley)法案
  中国移动BOSS安全规范

标签:黄山 湘潭 铜川 仙桃 崇左 兰州 湖南 衡水

巨人网络通讯声明:本文标题《华为云客服 CEC 产品介绍:支持的协议和规范》,本文关键词  ;如发现本文内容存在版权问题,烦请提供相关信息告之我们,我们将及时沟通与处理。本站内容系统采集于网络,涉及言论、版权与本站无关。
  • 相关文章
  • 收缩
    • 微信客服
    • 微信二维码
    • 电话咨询

    • 400-1100-266