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头条挖墙脚、知乎有想法,但都在“平庸化”

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今日头条不必然是当下最具有进攻性的互联网公司,必定是最会挖角儿的平台。

“微头条”不停吸引明星、企业家入驻,给予首页的大流量分发,撼动了微博最名贵的大V资源。本年 5 月爆出,“火山直播”以 2000 万入驻费挖走“快手一哥”MC天佑。 8 月底爆出,“悟空问答”签下 300 多个知乎大V,据说一年给的外快是 20 多万。

高薪挖人的确能剩下一大笔广告费,今日头条的底气在于信息流广告的丰厚收入,以及一路开挂的估值。在众多资讯端及浏览器联合绞杀下越发强大的头条,已与微博彻底交恶;而孵化了近一年问答产品也获得首页重点保举,笔者有历史迷伴侣在知乎是小透明,但在悟空问答收获不少点赞和评论,做头条问答激情唤醒了。

很明显,头条与知乎之间争斗才刚刚开始,而这两个产品的“互鉴”、产品改进也很有意思。

一、 两个逻辑迥异,差别圈层的产品竟然能怼起来?

今日头条从草根自媒体流量红利起家,一直到 2017 年年初,头条产品大改版,在首页把“关注”放置在“保举”之前,才逐渐摘掉内容low的帽子。尽管张一鸣坚信,算法是没有偏见的,但是人们注意力跟着“大V”以及关注对象走,远远比机器保举来的高效。

(左图首页显示其实是“关注”而非“保举”,而且在首页中加大了悟空问答的流量保举)

但知乎上线初定位于知道2. 0 版,最早核心用户程序员及IT人士,继而拓展到各个行业的专业人士及大学生群体。随着知乎用户突破千万级之后,能提的问题大多可以搜到答案了,目前涌现出的问题要么生僻琐碎,要么是跟热点;而回答门槛也越来越低,而深度分析也不如爆照及段子条四两拨千斤。“知乎精英”不得不承认其质量稀释已处常态,并非说今日头条挖走 300 多个大V之后才突然水化的。

今日头条是一款移动端的Push产品,而PC端更多便于内容编纂的后台,并没有啥流量。但知乎从一开始就是为坐在电脑前的上班白领办事的,问答模式往往都是用户主动搜索问题或寻找问题答案的,在PC站点的阅读效果、鼠标点赞、键盘输出方面的体验明显优于移动端。

在平台变现模式上,今日头条是信息流广告模式,基本是靠向B端企业主收费;而知乎的“市场”中的Live、书店、付费咨询等均是直接向C端用户收费。向用户收费能保证用户免收广告打扰,但平台的抽成是细水长流,远不及广告模式躺着收钱来得快。

今日头条的内容矩阵在“资讯+泛娱乐+问答”不停扩张,在用户日活数和数据上还有相当的增量空间。知乎至今艾瑞指数其安置量不过 3500 万,但用户优越感始终俾睨群雄,在 8 月 29 日“如何看待 300 多位知乎大V被挖传言”问题中,赞数最高的回答完美彰显“逼乎”范:“感谢今日头条帮知乎净化环境”。

(日活数据对最近源艾瑞App指数,这样粗暴的对比并分歧适,但能突出今日头条的优势在流量,而知乎的优势是质量)

二、 知乎的新杀器——“想法”,社交化看起来很美

头条挖人行动早就按照所需兴趣话题进行锁定并逐一对接了,只是现在才被热议,这么多大V停更,知乎不成能没有防备。有人会说几百个大V走并没关系,但这忽视大V的模范作用,想想微博此前一直是小米粉丝营销的主场,如今小米的高管均转战今日头条。 8 月 21 日上线内测的知乎“想法”产品,一度被解读为对标微博的。

在长而深度内容深耕的知乎,运营起“想法”必定是驾轻就熟;知乎创始人周源、COO张亮也亲自上阵“想法”,与关注者频频互动;反不雅观今日头条要做问答要想由浅入深,难度更大,只能借外援。

想法所带来的问题是:(1)想法可能并非是原产地,而是伴侣圈动态的分发地;(2)想法并非是一个全新的产品,此前知乎就能分享个人动态,入口藏得比较深,“想法”的特色是加了时间轴并在首页处给予了重视;(3)流量依然匮乏,连周源的想法仅 77 万人关注,运营者的“鼓掌”取决于关注者多少,换句话说,并没有对知乎中小V进行流量扶持。

“想法”对知乎的意义更多强化KOL与粉丝之间互动频次,并让用户更长时间的停留在知乎内。知乎所面临的两难是:不能一下子放开测试的闸门,不然知乎的高质量内容将进一步被碎片化、水化;而对中小KOL来说,想法活跃度还不如伴侣圈,能否忍受寂寞坚持玩下去也是一个问题。反不雅观今日头条进军问答,更多了一股光脚不怕穿鞋的魄力,任何一点点改善都能超出用户体验的预期。

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