据艾瑞咨询最新发布的《 2017 年中国网络经济陈诉》显示， 2016 年中国电子商务市场交易规模20. 5 万亿元，增长25.6%，增速略有上升。尤其是移动互联网飞速发展，改变了人们消费方式和消费习惯。移动互联网时代比较明显的特征是线上电子商务与线下实体门店结合更加紧密，也就是我们所谓的后O2O时代。
缩小范围地说，电商是O2O发展的一个较直不雅观的表现，线上线下有效的融合，为各行各业带来更多发展机遇，消费者的个性化需求逐渐得到满足。之前纯线上的电商，如今已经转移到更多生活化场景中来了，与线下实体店联动合作。 2017 年消费升级进一步深化，各行各业正在加速线上线下布局，此时，企业最需要的是一个好的O2O系统。
那么O2O系统是什么?O2O系统的核心是什么?对不了解O2O系统的人来说，要理解这两个问题确实会比较困难，举个最简单的例子，京东到家模式，相信大家应该都不陌生，线上下单，线下配送，或者是线上浏览，线下体验提货。为了将O2O系统概念讲得更加具体，笔者以市面上与京东到家模式同类型，支持B2B2C+O2O模式的HiMall多用户商城系统为例来为大家解答。
O2O系统是什么?
HiMall多用户商城系统（B2B2C+O2O模式）是一种能将线下商务的机会与互联网结合在一起的工具，让互联网成为线下交易的前台。这样线下办事就可以用线上来揽客，消费者可以用线上来筛选办事，还有成交可以在线结算，很快达到规模。该模式最重要的特点是：推广效果可查，每笔交易可跟踪。O2O是线上交易，线下办事。
O2O闭环是指两个O之间要实现对接和循环。线上的营销、宣传、推广，要将客流引到线下去消费体验，实现交易。
O2O系统核心功能是什么?
1.线上浏览
2.线下体验
3.关联销售
4.二次传播
在B2C时代，用户在网上购物首先需要跨越的是信任问题，虽然有图文详情，但因消费者没有见过真实的货品，购买时的谨慎心理远超过购买的欲望。而HiMall（B2B2C+O2O模式）在于线下的真实体验，消费者完全可以线上下单，线下验货之后再通过线上或者是在实体门店进行付款，这样的购买量将会大幅提升。
真正引爆O2O模式的会是在消费者进店体验的环节，如消费者最喜欢逛的超市，有个新闻还报道过纸尿裤适合和啤酒摆在一起，二者的成单量会急剧提升，也是是线下体验式办事的结果是关联销售将成倍拉升销量。之后利用微信等社交工具将购买心得和福利分享出去，获得线下裂变流量，再引导返回线上购物，从而实现O2O闭环。
O2O系统成功案例：
下面以HiMall的一个客户案例点到网来做讲解，利用HiMall多用户商城系统搭建的点到网是作为京粮集团旗下网上购物平台，热销进口食品、休闲食品、生鲜海产、米面、粮油、酒饮等。打破传统商超模式，线上线下联动，采用更加灵活的配送方式，让消费者足不出户就能享受到优质的办事，吃到安心的食品。
案例概述：点到网的O2O模式能给用户带来哪些好处?
所属行业：店商+平台电商+零售办事商
便捷：同时拥有网上商城+实体门店，HiMall支持消费者随时随的登上网店选品、比价、预约，到门店取货、体验、满意后付款。利用HiMall搭建的网上商城支持类似京东到家模式（B2B2C+O2O），更好地办事线下消费者。
保障：门店在身边，正品行货有保障。
O2O系统通过将线上线下渠道全线打开不但为消费者打造全新购物体验，为传统商家带来更多的销售机会。如果企业想要在未来的电商竞争中博得先机，首先需要搭建属于本身的O2O商城平台，此时，能够选择一家专业的O2O商城系统提供商就会事半功倍了，结合目前的大趋势，如果系统配备小程序商城，互动营模块能够适应消费者场景化的办事体验，线上线下无缝连接；系统自带专业数据统计工具跟踪用户消费轨迹，深度挖掘用户需求。那么，这款O2O商城系统就能满足大部分企业的需求，好比能支持B2B2C+O2O模式的HiMall多用户商城系统。
O2O是时代发展的需要，好的O2O商城系统能够帮手客户打通线上线下渠道，资源整合，，建立属于本身的生态体系。
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