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小程序之争:微信高开低走,支付宝却给对手做了嫁衣

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2017 年 9 月 20 日,继微信小程序发布 8 余月之后,蚂蚁金服集团也颁布颁发支付宝小程序面向用户开放公测,微信和支付宝的小程序之战正式拉开帷幕。

“小程序时代”高调朝我们走来

小程序对我们来说并不陌生,早在本年初,微信之父张小龙就在微信公开课Pro上公布微信小程序正式上线。所谓的小程序,就是不需要下载安置,通过扫一扫或者搜一搜即可打开应用进行使用的一款轻应用。该款轻应用既能降低创业者的创业成本,又能替代原生低频APP,使应用模板化;既能节约手机内存空间,又能为载体平台打造生态闭环,实现线上线下一体化……总之益处还不少。

首先,小程序开发门槛相对较低,难度不及APP,而且能够满足简单的基础功能应用,比拟一个完整的APP来说,小程序非常适用于生活办事类的线下商铺,以及作为一些非刚需低频应用的转换。对于互联网初创者而言,低门槛、易操作的小程序为他们的初期创业带来不少便当。就拿微信小程序来说,依托着微信的海量高黏性用户,初创应用可以通过小程序轻易构建出一个全新的商业生态圈,从这一点上来说,微信小程序也将成为继公众号之后的下一个掘金点。

其次,小程序可以替代原生低频APP,节约手机空间。无需下载安置APP,仅通过扫一扫或者搜一搜即可打开应用进行操作,表现了“用完即走”的理念。用户不消再担心应用太多或手机内存不足等问题,小程序使应用无处不在,即扫即用或即搜即用的小程序,极大地优化了用户体验。

最后,小程序可以帮手载体平台打造生态闭环。以微信小程序为例,小程序在微信上能够实现消息通知、线下扫码、公众号关联等七大功能。其中,通过公众号关联,用户可以实现公众号与小程序之间的彼此跳转。而只能通过线下扫码,不能用线上“识别二维码”的方式进入,则制止了小程序的独立为营,为载体平台通过小程序打造属于本身的、能连接线下的生态闭环提供了条件。

尽管小程序拥有的优点如此之多,但它也只是一个更偏向于线下和场景的轻应用,并不能完全替代APP。用户需要的更丰富、更细化、个性化的功能需要更大容量的APP实现,因此,微信和支付宝的小程序之争也就由此展开了。

微信“社交式”小程序:高开低走

对于微信而言,最大的优势在于用户量大。海量的黏性用户能为微信吸引不少小程序开发者入驻,微信小程序的内容涵盖范围广,能为差别需求的用户提供各式各样的办事。此外,用户还可以通过附近的小程序功能进行查找,商家则可以通过附近的小程序中的LBS推广功能进行线上推广,从而减轻商家线下宣传的压力。

基于微信平台的 9 亿多用户数据,微信小程序的开发者在用户画像、投放精准度上有不小的优势;从用户维度看,高精准度保举又能够帮手用户在特定场景下更快捷地找到所需内容或办事,让优质小程序在合适的地点更好地出现在用户视线中。

但意料之外的,微信小程序市场并没有迎来井喷式增长,反而显得不温不火,其因有三。

一来,在开发者意愿方面,按照艾媒咨询的统计数据,在微信小程序发布一个月之后,仅有9.2%的开发者选择继续开发微信小程序,21.7%的用户则处于考虑不雅观望状态,暂时不考虑的占比33.9%,占比最高的选项来自于“失望,打算放弃”的高达35.2%。“用后即走”、“无需下载”虽然是微信一直宣扬的小程序优点,但仍有不少应用开发者体现,小程序的轻便化理念并不会得到所有用户的一致认可。并且小程序作为轻量级应用,部分功能与用户平时使用习惯有所区别,随着用户对应用的内容丰富度以及用户体验的愈发重视,小程序在交互和视觉体验上难以满足用户要求。

二来,微信过于注重用户流量和对小程序的场景引入,却忽略了开发者的利益,以及入驻小程序的功能体验。微信将小程序打造成具有微信特色的“社交式”小程序,开发者们也只是看到微信的用户量而向小程序市场蜂拥而入,但微信小程序市场发展至今并未出现开发者想象中的“小程序红利”,不少开发者在小程序市场前望而却步。

三来,微信办事小程序涵盖领域广,,内容良莠不齐。不少用户通过附近的小程序发现了许多不良信息以及虚假信息的小程序,而如何管制这些发布不良虚假信息的小程序,或者说如何制定小程序开发者入驻微信的尺度,将成为微信在小程序监管上所面临的一大挑战。

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