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已经错失中国市场的谷歌,还能抓住印度吗?

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在印度,每个月开始使用互联网的民众超过 400 万,其中包孕一些生活在相对欠发达地区的民众。Manju是一位女裁缝,本年 35 岁,上个星期才有了本身第一部联网手机。

Manju不肯意透露全名,但却体现:“对于我来说,不停学习新知识非常须要。”但当她发现,YouTube和其他视频流媒体办事每个月都会很快用光她的数据流量时,还是吓了一大跳。现阶段,她使用的手机运营商Reliance Jio已经就其数据流量套餐进行了调整,在新一个月到来之前暂时降为低速数据网络。

周一,谷歌研究人员针对上网习惯对她进行了采访。在采访过程中,她就针对数据流量这个问题发了几句牢骚。

作为搜索巨头,谷歌已经错过了互联网在中国兴起时的大好发展机遇。因此,它现在转而将目光投向印度,下定决心不能在印度犯同样的错误。目前,它已经集结了不少优秀开发人员、设计师和研究人员,专门研究YouTube这类产品在印度国内的本土化问题。具体说来,就是通过适当改变甚至完全重构来满足印度移动互联网用户的需求。这些人对互联网有着热切巴望,但无奈预算有限,因而谷歌需要特别注意这个问题。

除了谷歌,其他一些大型科技公司也都希望在印度市场上分一杯羹。其中,既包孕来自美国的Facebook和亚马逊,也包孕来自中国的阿里巴巴和腾讯。为了在印度市场上争取到有利位置、夯实业务基础,这些公司与Reliance、Flipkart和Paytm等印度本土企业展开了激烈竞争。虽然印度拥有多达 13 亿人口,但目前,互联网用户数量却只占三之一。所以,对于那些已经顺利在印度安身的办事商来说,该国互联网市场未来的利润空间还是非常大的。

本周二,谷歌在新德里举办了一场活动。活动上,它公布了到目前为止针对印度市场设计的最为重要的产品,包孕新版本的安卓操作系统以及专门为低端智能手机设计的相关应用程序。其中,YouTube Go能够帮手用户更加便利地下载视频而且与伴侣分享;Google Go能够帮手用户更加便利地找到想要的信息,他们直接点击手机屏幕即可,无需再手动输入问题,也就相当于谷歌搜索引擎的一种变体。

Caesar Sengupta是谷歌Next Billion Users部门的副总裁,该部门致力于针对印度、巴西和印度尼西亚这类新兴市场开发新产品。Sengupta体现:“我们必需要搞清楚,如何为这些国家的用户开发适合他们使用的产品。对于谷歌来说,这是最为重要的一项任务。”

在印度,刚开始接触互联网的不少用户,都还使用着仅带有基本功能的老款手机。这就使得他们无法安置某些特定应用程序,也无法储存视频这类较大文件。再加上,数据流量套餐的使用也受到限制。尽管过去的电信价格战已经将每兆数据流量的资费下调了97%,但有些用户还是负担不起超出套餐的额外数据流量费用。

通常,谷歌的安卓软件以及Chrome浏览器、Maps和YouTube等应用程序,都是内置在智能手机傍边的。但同时,Facebook等产品也在争相吸引印度消费者和广告商的注意。

事实上,按照研究公司App Annie本年对印度网民上网时间和习惯的调查结果显示,在前六名最受印度网民欢迎的互联网产品中,Facebook及其旗下产品WhatsApp和Instagram就已经占了三个名额。

印度国际数据公司(IDC India)新兴技术部门副总监Arjun Vishwanathan体现:“作为谷歌的核心专长,搜索对于印度人来说,从文化角度来看,并没有那么重要。”

他指出:“谷歌的优势就在于,在保证消费者决定本身上网行为的同时,提供最为简单和便捷的操作流程。别的,谷歌拥有大量用户数据。而这些数据,能够在开发新产品和投放有针对性的广告时,表现出较大价值。”

其实,谷歌很早就开始为印度的互联网用户提供办事了。只不过,直到 2015 年,它才开始着重针对该国市场状况,对自家产品进行调整甚至开发新产品,以满足印度互联网用户的需求,提供更加适合他们的产品和办事。至于原因,众所周知, 2015 年,桑达尔·皮查伊(Sundar Pichai)正式成为谷歌新任首席执行官,而他正是一名土生土长的印度人。

在过去几个月内,Sengupta领导的团队一直在研发而且推出了不少新产品。其中包孕,一款名为Tez的支付应用程序,以及一款名为Datally的数据储存应用程序。本周二,谷歌颁布颁发其地图应用程序Maps将会针对双轮摩托车和其他类型的摩托车提供骑行路线导航办事。终究,在印度,摩托车才是最为常见的交通工具。

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