主页 > 常见问题 > 采用何种400电话沟通方式才能让企业更好发展?

采用何种400电话沟通方式才能让企业更好发展?

POST TIME:2016-08-26 09:45

      400电话的发展让跟多的企业选择400电话。然而企业办理的400电话后就能高枕无忧吗?不是的!只有正确的使用400电话沟通,企业才能借助400电话得到更好的发展。而400电话沟通的正确方式又是怎样的呢? 

   1、微笑;

        在与客户在电话中交谈时,一定要面带笑容。如果能做到轻松自如则更理想。

   2、言辞清晰准确;

        给人的第一印象一定要好。自我介绍既要简单明了,又要准确无误。和客户在电话中谈话的时间要精短,语调要平稳,出言要从容,口齿要清晰,用字要妥帖,理由要充分。切忌心绪俘躁,语气逼人。

   3、充满热情;

        如果巧言虚饰,强行求见,不但不能达到约见的目的,反而陡增客户的反感。

   4、谈吐自信;

        语气坚定,要用商量而非通告的口气交谈。专业电话人能迅速辨认出哪些缺乏控制力的来电者。他们就会控制对方。要有着专业、令人信服和特别有效的工作风格。

   5、标新立异;

        采用别出心裁的开场白来吸引对方,对客户时间的尊重和执着的精神都是颇有说服力的。

   400电话使企业有效增加了与客户的沟通机会,更加帮助企业分析客户的需求,从而生产出客户真正需要的东西,开阔更为广阔的市场。



收缩
  • 微信客服
  • 微信二维码
  • 电话咨询

  • 400-1100-266