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400电话拨打免费和能否外呼介绍

POST TIME:2016-08-05 12:37

  随着现在互联网技术的发展,很多企业开始从传统的下线的宣传,转移到线上,但是传统的电话一次只能接一个,对企业的电话咨询量很受影响,现在很多企业开始使用400电话,作为外部宣传。但是一直问400电话拨打是否免费这个问题,今天就来给大家解答一下!我们先来给大家介绍一下国外流行的800电话,国内也在1990年引入了800电话,在任何情况下,用户拨打800电话都是完全免费的,所有通话费全由申请800电话的公司支付,所以,大家都说,800电话是免费电话。这样使得400电话被冠以免费的头衔。  

  很多人对于400电话是否免费拨打还存在一定的问题,简单来说,400电话可以说是免费的,因为拨打400电话的人(主叫方)是不用支付长途电话费的,长途电话费由申请400电话的公司(被叫方)替主叫方支付。也可以说明400电话不是完全免费的,虽然自相矛盾,但是也有一定的道理。因为拨打400电话的人(主叫方)需支付当地市话费,但相对于长途话费,市话费只是很小部分,大家往往并不在意。简单明了的讲不论你在任何地方拨打400电话,不论这个400电话是什么地方的公司申请的,对你来说,就像拨打当地的一个号码一样,只付市话费。  

  在400电话申请方面具有一定的地域差异,虽然全国都可以办理400电话申请,号码唯一,任意地点都可以拨打。但是这种说法比较笼统,在港澳台地区,400电话的全国性就有些不太适用。 除了港澳台地区,400电话的确是全国通用。但至于是否全球通用,这就要另当别论了。400电话现在还不支持国际呼入,因为接口现在还没处理好。其实从400电话申请时的收费就能看出来,国际电话收的是国际长途费,而400电话只说明了市话费的收取,所以很显然现在400电话还不支持国际长途。因此在这里建议那些外贸业务公司,需要谨慎申请400号码。  

  国家通信管理部门规定400电话只是提供一个呼叫的接入,是不可以呼出的。网络上可以看到有些号称可以呼出的400电话主要是一些小的代理商自建服务器搭建的网络电话平台,呼出显示的400号码是通过透传功能实现,走得是我们的宽带线路,与正规400电话走的PSTN实体线路在通话质量是有本质差别的。网络电话的不稳定性众所周知,另外,透传出去的400号码到达外地后会遭到当地的通管局的拦截,接通率是非常差的。



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