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400电话使用范围和功能方面

POST TIME:2016-06-09 14:36

 

  相信不少朋友手机上都有接到过以400开头的电话,刚刚开始的时候是都没明白,这和人们日常生活中使用的135,159,188开头的电话有什么不一样的地方,这是个人的电话还是公司的专属号码?疑问都很多,带着疑问来了解400电话吧。  

  400电话,为企业,政府使用最新的办公电话,并且所使用的范围在不断增多中,对于服务行业中所使用就更为广泛了,一般分为售前电话,和售后电话两种。一个号码直接通入公司不同的部门。中国联通,中国移动,中国电信,三个运营商企业可以直接选择。  

  它不是一味只能接听和拨打,400电话的强大功能对于员工来说是一种福利,因为它有电话转接功能,不需要长时间守在电话旁,只需要简单的修改转呼。工作移动化,人员轻松化。可以为公司设置专门的彩铃功能,客户拨入,语音自动播出,更好的是为公司做宣传,在客户拨打公司电话中,增加公司的文化,服务和产品宣传,让企业做的更大,更有质量。导航,留言和录音功能让企业的电话运用的更好,更全面。再也不会担心漏接电话,再也不会担心查询不到通话记录。达到改善客户服务质量的作用,员工工作的效率在提高。人力也在节约了,随时准备,售后也很及时。人们的评价高,企业口碑好,销量额不愁。对于客户来说,也大大的改善了,因为打入电话等待的时间在减少,拨入进去,根据语音选择部门来解决,事情办理的也快速,对于企业来说,员工在相同的时间创造的效益更高了。呼叫数量在增加,服务客户数量在增加,通话次数也在大幅度增加。对于管理人员来说,可以从数据中进行分析了,在监听客服人员的通话时,可以知道消费群体的年龄,购买能力,产品卖点和投诉等问题。每个月进行数据总结,从中找寻更好的营销手段,找寻适合的售后方法。  

  好产品,功能强大,那么资费问题和别的电话是否存在一定的差别,资费是否昂贵,400这样的电话计费方式很好,在通话6秒的时候才开始计算,全国地区为0.6元每分钟。最多的支持绑定3部固话。400电话是创新社会的新办公产品,节约成本的体现,办事效率更高的代表。

 


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