济南400电话申请办理有什么好处，以及怎么申请

“工号广播”，顾名思义，就是让每个客服都有一个唯一的编号，工号就是他们在做事时给的“名字”。通过正式有序的编号，很好地体现了公司对每一位员工的重视和对客户负责的态度。

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工号播报功能的作用

因为这样的数字是有一定顺序的，所以能很好的体现公司在安排相应工作时的态度和规范。它是一种管理优势，能够使企业更有条理地进行下去的有效途径。

在咨询过程中，整个服务流程会更加顺畅，而且您以后来电时，也可以直接指定对应的工号进行对接，避免重复表达需求。

便于企业进行服务监督与追踪

这也可以帮助企业对客户服务工作进行监督管理，有利于改善接线员的服务态度，提高客户满意度，不断提高企业在客户心目中的满意度。