近期一段时间以内，有不少的客户打电话给我们询问：400是不是一种免费的电话呢？确实，有不少办理机构在对外宣传的时候，都在把400电话宣传成是免费的作为噱头吸引客户；并且400是800的晋级事务，之前的800电话企业在办理后，彻底收取费用，这就让办理了400电话的用户对后期产生的话费有了不少的问题。
其意思在于：不跟办理用户收取开户的费用、选号费和每个月的最低消费限制这些的。公司在央求400电话时，只需要选择对应号码每年的套餐，预存相应的套餐话费就可以注册运用。任何办理机构不可以从里面收取其它的办理费用。
那么客户拨打400电话时候要不要付通话费用呢？
正本这个疑问极好了解：从400电话的官方阐明可以看出400电话所产生的话费是怎么跟用户来收取的；400电话是主被叫分担付费的电信增值事务，主叫方付拨出电话的市话费，被叫方结算剩余所产生的其它话费，从0.08元-0.2元不等。由此可以看出客户拨打400电话进行咨询时，所以是需要支付当地的市话通话费用的。
客户拨打400电话需求付出相应话费，是为了减少公司服务电话不被广告电话不停的骚扰。彻底免费的800电话，在运用时，会有不少无聊的骚扰电话呼入；而晋级后的400电话，主叫拨打，会收取一定的市话费，这一点，有用的减少了骚扰电话量。
