公司使用400电话的后台管理功能

      现在大部份的公司都使用上了400电话，这里面有的是一些大公司，也有的是一些小公司，不管什么样的公司，凡是使用了这样的电话的都了解这样的电话的确给公司带来了很多的有效工作，并且不少的员工也反应，自然使用了这样的电话以后，很多工作步骤都得到了简单，不少公司因为有了400电话而提到了效率提升的作用，但是我们却发现这样一种情况，就是这么多企业使用着这样的电话，却很少有企业了解400电话还有一种后台的功能。
　　其实每一部400电话都有着自己不同的功能，而且这些 可以通过网络平台进行控制的，以前使用400电话的公司，对于这样一些使用却不是很了解，可能有的公司都没有听说过有这样的一种后台管理系统，但是现在随着企业对于互联网知识的深入了解，都在对这些后台操作熟悉起来，对于现在的企业有了什么问题的时候，就不需要再联系客服人员来进行操作了，直接可以自己登录这样的平台来进行管理就可以了，非常的方便。
　　当一个公司在处理了400电话之后，就会对自己的公司电话系统有一个后台处理，进入这个后台，就可以对各种内容进行设置。例如公司的语音提示，就可以经过后台操作完毕。将公司事前录制好的语音设置进自己公司，当有顾客拨打公司电话的时分，客户就可以先依据提示音进行一些操作，然后自主处理自己的问题。当这些智能语音提示处理不了时，再转接人工效能。这样就可以完毕一起节省公司和顾客时刻的目的，还可以完毕公司二十四小时全天效能。
　　企业可以通过后台自己去拦截掉一些名单的号码，比如有一些广告电话经常会拨打进行，但是企业又不需要，这就影响到了企业的员工工作环境，如果有效的将这些电话屏蔽掉就非常好了，那么这个进修企业就可以登录到400电话的后台管理系统，手工将这些广告号码拉入到黑名单系统内部，这样不管什么时候再也接不到这些广告电话所拨打进来了，而且这些号码拨打不进来，即使给我们的客服人员一个非常优质的工作环境，也提升了客服人员的效率。
　　其他，在400电话处理之前，可以让运营商途径，或许智能网途径，将自己公司的电话与其他电话或许手机进行绑定。当然，两个途径也是有差异的，运营商途径只能绑定三个固定电话，而智能网却可以绑定三个以上的电话，包括手机。这个功用的推出，就明显使得公司接不到顾客电话的几率下降，顾客拨打电话占线的几率下降。
　　当然，400电话的优势并不只是这么多，它还有着非常强大的功能供我们企业所使用，只要我们的企业管理人员了解这些系统的操作，合理的使用好这些附加的功能，它就能够为我们的企业带来好的用处，也同时为我们的企业增加不少的优势。当企业的管理人员熟悉这些功能的使用以后，它所给企业带来的用处是非常巨大的。