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到亚马逊开店,有部分卖家遇到自己的账号被提示“活动反常”。说到账号反常这个状况,其实也是每个亚马逊卖家有必要要去掌握了解的,由于假如不能及时处理,你的账号就可能会被冻结,之后才意识到状况不对就晚了。
其实亚马逊账号活动反常的状况,也是我们都比较熟悉的,像是订单量突增、私自封闭买卖、频频更改账户信息等,都是首要的原因。
亚马逊卖家账号活动反常原因:
5、新店体现反常
关于刚开的亚马逊新店来说,最关键的便是前三个月。在这三个月中,亚马逊会考核你的销量,之后根据具体体现给予扶持。
由于新店新品的流量和转化率相对是比较低的,那么增加也会比较缓慢,假如你为了有更高的销量,通过刷单等方法去提升销量,销量突增,那么亚马逊是可以监控出来的,那么账号就会反常。
新店前期转化流量比较低都是很正常的,所以我们不用太在意,做好选品及优化即可。
2、频频更改账号信息
虽然亚马逊能让卖家修正账号的部分材料信息,但是假如你频频修正如信用卡、收款账号等,那么渠道也会以为账号活动反常,而且是很简单触发渠道审阅,假如审阅不通过,那么你的账号就风险了。
5、店铺体现不稳定
假如卖家账号的体现不稳定,如店铺销量忽高忽低,或者是存在私自封闭买卖、绩效目标不达标等问题,也是很简单导致账号反常的状况的。
特别像是亚马逊的绩效目标,首要有订单缺点率、取消率和迟发货率这三点,一定要清楚了解各项目标的规矩,让目标保持在渠道的要求之下,更好去维护才行。
在当前亚马逊渠道方针收紧的状况下,账号受限成了经常在不同卖家身上演出的一幕。但关于每个卖家来说,正在苦心经营的账号忽然收到受限通知,都不啻于是一场梦魇,面临这种境况,卖家们该怎么处理呢? 我们先来看看导致账号受限的原因:延迟发货,超前发货,旧货当作新品卖,产品实物与描绘不符,货品不真实,遭遇知识产权投诉,商标侵权,账号相关,操纵产品排名,注册信息造假,产品安全问题,以及亚马逊以为的其他问题。 面临这一系列的问题,有些问题是卖家自身清楚理解的。比如关于自发货的卖家来说,订单发货延迟,超出了发货时间要求,导致ODR目标中的延迟发货率超支,或者一些卖家在货品没有宣布前提早确认发货以及发货后频频修正追踪单号导致被体系判定为超前发货等。关于这种卖家清楚了解状况的事项,账号受限后,卖家一定要做出深刻检讨、反省并制订出卓有成效的行动计划(Plan of Action, POA),只要申述内容真挚、计划切实可行,才有可能得到亚马逊卖家绩效团队的谅解并处以重新出售(Reinstate)的机会。
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