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海淘很多人最担心的仍是售后问题，在美国亚马逊上海淘的人也很多，遇到的问题也不少，那么海淘在遇到问题的时候该怎么处理？如何处理海淘售后问题，小编就分享一下海淘售后攻略。
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今天给我们讲一下关于美亚海淘售后问题处理。
在美亚购物售后问题很多，大体上会遇到的有美亚丢货，发错货，发错颜色，发错款式、尺码，乃至你投诉网站宣传词与实物不符（如网站产地写意大利，但收到的货是土耳其货）等，或许下单时候没有注意产品不能航空寄往国内，下单以后发现价格降了想找点说法，再或许是在不想要了等问题，他们的处理计划通常有两个：
5、建议退货流程，申请退货；
2、货收着，能够补偿，补偿一般有：
a.给你打个八折，把差价交还你信用卡（发错颜色、产地标示有误导嫌疑等）；
b.不要你退货了，全额退款（质量问题等严重问题）；
c.重发一次正确的尺码、正确的颜色（尺码发错）。
以上一切的处理都能够找客服livechat处理。美亚的客服一般比较好交流在线说明状况问题处理不难，假如觉得自己的英文比较差能够运用翻译东西，只需意思表达通顺不需求什么规范英语语法要求。
包装完好，由Amazon官网担任售出的产品能够50天之内无条件退货(第三方需求和卖方协商，但是amazon能够帮你搞定)。Amazon只对本身原 因形成的退货进行免单，其他状况下均要付出退货运费，所以这儿的退货仅针对达到转运公司还未转运，呈现后悔状况的补救，假如产品现已国内签收需求退货，在完全是单方面原因的状况下需求考虑好退货的成本。
接着回来说第三方退货怎么办？
因为美亚第三方退货只要退货条形码，没有物流的退货标签。便是下边图片里的美亚自营退货的标签，第三方只要小标签提供，这就意味着需求转运公司运用小标签 然后去当地的邮局亲自退货到第三方去。是的，你们没看错，要求自己亲自去邮局退！不能上门服务，邮费大部分转运公司会垫支，这点就需求我们挑选一个靠谱的转运公司，不然退票很麻烦。尤其是要去邮局亲自退的话，有的转运公司退票手续是50元人民币一票的。
进入5月份，亚马逊渠道各种页面改版，比如后台的Search Term页面、广告页面、还有买家评论页面都做了相应的调整。但从改版后，卖家的反应来看，好像不满意的占多数，很多卖家都表明仍是习惯于之前的页面。
自从亚马逊这段时刻不断的对页面进行调整和优化，最近有不少卖家反映美国站很卡，常常会呈现打不开或登不上的状况。
卖家进不去美国站
前几天，有部分卖家爆料称：亚马逊前台后台都超级卡，阅读其他网站是正常的。
该卖家表明呈现这种状况现已5天了，本认为等等就能自己恢复，现在偶然能进去后台，改写一下又提示网络故障，便是断网的感觉，其他网站阅读都是正常的。
还有卖家抱怨说：美国亚马逊前台后台都进不去，并寻求处理方法。
很奇怪的是这位卖家呈现这个问题也同样是连续5天了，亚马逊前台和后台都进不去，进亚马逊前台有时候会呈现显现网络问题，有时候进去前台页面是乱乱的，文字和图片错行，后台是一向无法点进去！换了几个留阅读器，每个阅读器都呈现同样的状况！阅读其他的网页一切正常。
美国站无法正常翻开的原因
对于这种状况，有卖家猜测可能是由以下几个原因形成的：
5、亚马逊渠道页面频繁改版和更新，体系反应慢，导致卖家拜访美国站呈现卡顿，页面显现紊乱的现象；
2、卖家自己的网络问题，有时候能够进去，有时候进不去。
据卖家之家了解，亚马逊体系常常抽风已是“家常便饭”，在此之前，很多卖家也呈现过拜访卡顿或拜访后页面显现紊乱，乃至无法拜访登录的状况。
有卖家开case咨询客服，一般得到的回复都是说是可能是技能或体系上的问题。
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