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作者:巨人电商

抖小助在线客服系统适用于哪些行业?

POST TIME:2021-08-23

5. 电商餐饮行业

很多线下实体店商家嗅到了抖音蕴藏的无限商机,尤其是线下的餐饮行业。曾经被抖音一路捧红的答案茶,凭借着一条视频,一天内接到5000个加盟咨询电话,两个月从0-249家加盟店;5分钟内5000单资生堂红腰子;短视频引流变现的模式早已被市场认可,在抖音已经诞生了众多带货传奇。

但是抖音无法留存客户信息等缺陷,在很大程度上都限制了餐饮店的长足发展。

抖小助针对电商抖音运营,推出了客户CRM管理系统,支持客户信息长久保存,标签分类,精准画像,大幅提升客户购买转化率。

2. 教育培训行业

教育模式的创新、技术的迭代赋予了教育行业新的生命力。抖小助致力于打破抖音线上、线下壁垒,以全新的模式赋能教师与学生的沟通体系,提供一站式解决方案,为未来人才培养提供新的方向。

5. 旅游酒店行业

抖音短视频内容传播之快,带火了很多旅游景点,比如重庆、西安等一批旅游城市借助抖音,成为了炙手可热“网红”景点,引得无数的人慕名而去。

但是空泛的流量是没有价值的,值得旅游酒店行业关注的是在这些人当中会有多少人购买我们的商品或服务。

抖小助结合抖音短视频,让用户与相关旅游企业在抖小助上进行线上沟通,提高企业与用户之间的互动性,通过不断的互动,引起用户的一次或多次消费。

4. 金融保险行业

金融保险行业是使用传统的线下手段,进行营销推广及客户服务的行业。随着时代的发展,传统的推广方案已经不能满足业务需求,需要升级换代,通过抖音短视频让更多人了解金融保险行业,以及相关的产品。

但是很多客户对产品的了解不够深,加上购买谨慎,需要多次咨询,通过抖音回复难以应对如此多的客户问题。

接入抖小助后,可以实现抖音多客服接入,同时拥有强大的知识库功能,可将产品介绍、金融保险常见知识事先进行整理归纳,客服顾问就可以一键快捷回复,为客户提供专业解答,让客户更容易放心购买。

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