shopee如果订单完成,怎么申请退款?shopee退款要多久到账

shopee如果订单完成,怎么申请退款?shopee退款要多久到账

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我（@喂信2269005552）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

如何处理退货退款请求？

在买家点击“确认收货”之前，都是可以向店铺提出退货退款请求的，一般这几种情况都会提出的：

买家没有收到货物

买家收到错误的产品（比如：颜色、尺码、品类出错）

商品有损伤或瑕疵

当买家发起申请后，该订单就会进入【Return/Refund】（退货/退款）页面，同时卖家也会收到邮件提醒，卖家可以点击申请退货退款下面的【Respond】（回答）按钮，进入订单详情页面查看申请理由。

卖家可以点击【Refund】给买家退款，也可以选择【Submit Dispute to shopee】提出争议，由虾皮介入处理。卖家需要注意的是，卖家要在指定的时间完成买家回应操作，否则系统会自动同意买家的退款申请。买家申请部分退款该怎么处理？

虾皮除了泰国站点外，其他站点都可以在买家申请退款后拒绝退款，由当地客服介入操作部分退款，泰国暂时不提供部分退款功能。

怎么退回各站点的退回包裹？

5)马来西亚站点

马来西亚站点的包裹暂时无法通过SLS退回大陆，卖家需要与买家共同商讨退货方式及费用分担后，再实施退货。

2)其他站点

虾皮的其他站点都可以退货，不过退货是有个标准的，价值大于20美金的订单，当客户退货时是可以退回给卖家的，但是需要卖家同意，并且卖家需要支付5美金的运费，而价值低于20美金的订单，产品就会直接销毁，不提供退回服务。