shopee已完成订单还能退款吗？shopee买家申请退款退货？shopee卖家怎么处理退货？

Shopee是一款跨境电商渠道，在东南亚归于领先的位置。因此有很多卖家在Shopee注册了卖家进行货品出售。当Shopee卖家在进行店铺运营的时分，有时分遇到买家退货。那么你知道shopee卖家要怎么处理退货问题吗?

(5)在点击“确认收货”之前，买家能够在Shopee渠道上进行退款和退货恳求;

(2)买家发起请求后，订单将进入【退货/退款】。一起，卖家也会收到一封电子邮件提醒。卖家可点击请求退货订单的[响应]按钮，进入订单概况界面检查请求原因;

(5)卖方能够点击【退款】对买方进行退款，也能够挑选【提出争议】向Shopee提交争议，由Shopee介入处理。

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具体的状况如下所示：收到shopee买家的退款请求。这时分分为三种状况：

第一种，货品已寄出但买家还没有收到货品。

5.假如在正常的物流时效内，买家提出了退货请求，这个时分shopee卖家能够与买家进行沟通，康康能否撤销退货请求。当然，shopee卖家也能够赞同退款，依照shopee物流指引手册的退货方针进行处理即可。或者卖家还能够向shopee官方提出争议，这种状况下卖家需求尽可能具体的供给依据，然后交由shopee渠道进行处理和判定。

2.假如超过了shopee渠道的55天物流期限，卖家需求尽快于客服联系查询包裹状况。

第二种，买家已收到货品。

5.Shopee卖家需求跟买家进行沟通，协商一致后进行退款处理，卖家只需依据物流指引手册的退款方针进行即可。

2.Shopee卖家能够向shopee官方提出争议，和上述内容相同供给充足的依据。

第三种，货品派件失利。

Shopee卖家依照物流指引手册的退货方针处理即可。