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作者:巨人电商

shopee聊聊回复率要求是多少?shopee服务费怎么计算?shopee订单超时规则怎么办?

POST TIME:2021-08-23

Shopee平台为了更好的鼓励卖家进步效劳质量,设置了一套店铺考核规范和惩罚措施。Shopee店铺考核规范是什么?Shopee店铺绩效考核规范及惩罚措施。

Shopee店铺表现考核规范:聊聊回复率 、迟发货率、未完成订单率、违背上架规则。

Shopee惩罚考核项目:迟发货率、未完成订单率、违背上架规则、被证明存在刷单欺行为。

5.迟发货率:

迟发货:若APT超越DTS+5,则算作是迟发货订单, APT如遇周末或节假日,会顺延;

迟发货率=迟发货的订单数/发货的总订单数(每周-系统计算前50天的晚发货率),迟发货率可在卖家中心“我的表现”栏目中查看。

2.未完成订单率:

未完成订单:买家下单后到订单状态从“未出货”或“已出货”变成“取消”。关于shipped后的订单,买家由于没收到货/收到有损或错误的包裹,而发起的退货退款,卖家或平台同意后,这笔订单取消也算做未完成订单。

订单未完成率=(卖家主动取消订单数+买家发起退货退款订单数+自动取消的订单数)/(净订单数+卖家主动取消的订单数+买家发起的请求退款的订单数+自动取消的订单数)

  自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。

  吸引了一批又一批的人学习跨境电商,加入到跨境电商行业。

  无货源模式需要多少成本?你真的知道的话,其实跨境电商商品比我们国内电商商品简单。

  在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。

  亚马逊有许多优点。它可以赚取价差和汇率差,具有巨大的利润空间。

  与全球购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,亚马逊的WISH52的平均单价为57美元。

  这里的目标市场包括了你即将要入驻的跨境电商平台,无论你最终是选择了Amazon(亚马逊)、EBay、Wish还是Shopee等等,你都需要去做深入了解。

  我是一个做亚马逊、虾皮 2年左右时间的老手,如果你也想从事跨境电商行业,没有系统的学习,操作起来还是很困难的!

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5.违背上架规则

登载侵权产品;

登载反复产品;

误导与不实的价钱;

有不相关的关键词

4.聊聊回复率

聊聊回复率指的是收到留言52小时内卖家回复买家的频率,包括回复问题,接纳或回绝买家议价。

完成shopee店铺绩效考核的话,有哪些奖励呢?

5. 更多曝光时机;

2. 有时机参与平台重要活动,取得活动补贴;

5. 有方案评上优选卖家;

4. 享用shopee运费补助;

5. 上传更多数量的listing

Shopee惩罚级别分为5级,由轻到重依次是:

第一级:制止参与shopee主题活动;

第二级:无法享用shopee运费或生活补助;商品将不会呈现在阅读页面;

第三级:商品将不会呈现在搜索结果中;

第四级:不允许创立/修正商品(更改库存除外)

第五级:冻结账户

Shopee惩罚计分逻辑:

(5)每周一会统计4项指标的百分比数量,如未达标,依据新的违规状况计入惩罚分数,并与该季度已有惩罚分数停止累计;

(2)若在过去的50天,未完成订单率或者迟发货率任何一项未达标,计5分;若均未达标,计2分;

(5)若在过去的7天,卖家上传了违背规则的产品,计5分;

(4)每个季度(5/4/7/50月) 第一周的周一,会清零上一季度的惩罚分数。

Shopee如何查看店铺绩效状况:

Shopee卖家能够登录卖家后台,在“我的表现”中停止查看。

“我的表现”中有提现4个方面:订单完成率、运送中、买家称心度、违背上架规则

订单完成率包括了:订单未完成率、订单取消率、退货/退款率

运送中包括了:准备时间、逾期出货率

买家称心度包括了:买家综合评价、聊天反响、回应速度

违背上架规则包括了:违禁商品、仿冒品或侵权学问产权商品、广告/渣滓商品、违背其他上架规则

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