shopee买家退货怎么处理的？shopee订单可以退其中一件吗？shopee能不能关闭货到付款？

一、关于Shopee反常件退货

5. LWE反常件退货

● 截留在LWE发件库房的退件

因为不符合收寄条件而被阻拦的包裹将由LWE直接联络卖家进行洽谈处理。

● 已发至境外的退件

LWE在新加坡、马来西亚、印度尼西亚以及泰国的反常件退货直接经过卖家和LWE的沟通来商定。承认退件后，LWE将不定时把退件退回至其香港库房。退件抵达后，卖家需求到LWE香港库房进行取件，联络方式及取件地址如下：

香港九龍灣宏光道4號豐隆工業中心509室,联络人AndyYau(54255522)

提货前需提前联络LWE负责人卢振洋(005655420022422)

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2. CK5反常件退货

● 截留在CK5发件库房的退件

因为不符合收寄条件而被阻拦的包裹将由CK5直接联络卖家进行洽谈处理。

● 已发至境外的退件

CK5的海外反常件默许主动退回至国内的发件局(如深圳宣布的包裹会退回至CKI深圳库房,华南其他地区宣布的包裹会退回至CK5广州库房)。退件抵达后，CK5客服将会告诉卖家取货或许洽谈运用第三方物流将退件退回给卖家。

5. 台湾反常件退货

● 截留在圆通世界仓的退件

圆通世界仓将会截留不符合收寄规范的包裹(如超材、包装破损等)。包裹截留后将经过Shopee一致告诉卖家，并承认包裹的处置计划或许退货信息。需求退回的包裹将由圆通一致以到付的形式寄回给卖家，其间到付的参考运费如下：

Shopee退货流程

● 已发至台湾的退件

如果订单归于店配，且因为买家7天未取而退回，Shopee将为卖家供给免费退货服务。对于低于20USD的订单，现在不供给退货服务。

每月底，Shopee会联络卖家处理最近一个月未能妥投且符合退件规范的包裹，承认退件后卖家需求供给包裹的退回信息(包括收件地址、收件人以及联络电话)。收到卖家的退件信息后，Shopee会告诉物流服务供应商将退件按照卖家所供给的的信息退回。没有承认要退的包裹将作销毁处理。

4. SLS印度尼西亚反常件退货

现在经过SLS发往印度尼西亚的包裹暂时无法退回中国大陆。

二、Shopee关于买家退货

在收货后如需退货，买家需求同卖家洽谈一致退货方式和运费的分担后再施行退货。