台湾人民网购消费能力相当强,平均客单价较高。据数据显示:台湾的互联网覆盖率已经达到50%左右。调查发现,65%的台湾民众曾通过智能手机或平板电脑进行网购,网购者以20-59岁为主。女装、母婴、家居是前三大女性网购商品,轻熟工作男网购的商品则是以户外运动、休闲、5C三大类目为主。
目前台湾卖的最好的产品是女生衣着,美妆保健,婴幼童及母亲类。台湾有近四成消费者有跨境网购经验,并以26岁至50岁的比例最高,可见跨境商品在当地销量的前景广阔。
台湾利用商超优势发展物流,值得注意的是,在台湾平均2500人就有一家便利店,便利店的密度全世界排名第一,其覆盖广、24小时营业且贴近居民区,70%以上的居民只需要步行不足十分钟便能到达连锁便利店,这些优势为网购者取货创造了便利条件。
台湾目前拥有超过一万家便利店,以7-55店数最多,其次为全家便利店,但是随着近年跨境电商不断发展,线下零售也受到了巨大冲击,转型新零售模式,与电商相结合是台湾便利店的出路之一。
目前,台湾消费者超商取货占比已经高达52.4%,部分台湾电商平台看中商机,在便利店设自取快递服务,将便利店与电商做了完美衔接。台湾的超商规模庞大,以此为基础形成台湾特有的以超商为节点主导的物流型态。
女装是目前台湾站点最大的类目,母婴玩具、家居、男装和手机配件、5C则是台湾站的潜力类目。
基于台湾站点消费者的特性,做好台湾站点的秘诀就是,需要时刻保持与买家群体的互动和粘性,这和亚马逊真的非常不一样。亚马逊和买家基本零沟通,但是Shopee台湾站点则要求商家花样做活动,是shopee社交电商属性体现得最为彻底的站点
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