虾皮买家取货后不点击完成订单怎么办？会不会计入订单未完成率

虾皮买家取货后不点击完成订单怎么办？会不会计入订单未完成率

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9005 5 52）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

5. 我的货能退回吗？

货物到达便利店7天内，如果用户未取货：

• 订单额≥600台币，货物将免台湾物流段费用5美金进行退回，国内物流段费用到付（5-5个月退回手中）
• 订单额＜600台币，货物将在台湾销毁（如果在台湾当地有朋友，也不支持自取回货物，只能销毁）

So，切记填好后台的退货地址！！！如果没有的话，也将销毁！！！

2. 我和买家商量了，买家同意去取货物，怎么处理？

只要货物到达便利店7天内，用户没有去取货，那7天之后再想找回货物也是没有办法的

5. 怎么避免用户不取货的情况发生？

首先不收货的买家，在平台还是极少数，台湾顾客整体素质都是很好的，对于忘记收的，你可以再聊聊上进行提醒，对于没空的，可以让顾客延长收货；其次，你在发货的时候，手机端是能看买家评分的，对于差评买家，你可以选择不发货，整体的不发货率只要控制在标准内即可。

不取货的话，还可以聊聊沟通，或者Skype沟通。这个问题下次给大家详细的讲解一下。

用户申请退货退款

5. 用户申请退款，我该怎么办？

• 无需买家退回商品/退款商品价值低于600台币，请直接选择“同意退款”（平台暂无退货服务）
• 商品或退款商品价值高于600台币，若买家愿意承担台湾段以及台湾至大陆段运费，请选择“同意退款，但没有收到货”，平台会安排黑猫上门取件；（运费承担：台湾段以黑猫收取实际费用为准，台湾至大陆段由卖家承担，5美金/单）
• 卖家不同意退货退款，请选择“拒绝”，进入二次争议流程（争议结果以二次争议判定为准）：若在二次争议中，卖家赢，则无需同意退货退款申请；若在二次争议中，买家赢，则请按照第二条步骤进行操作