虾皮经商什么情况卖家才能提出争议?争议证明审核制度是什么?

虾皮经商什么情况卖家才能提出争议?争议证明审核制度是什么?

我做跨境电商也有六年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我（V： 5544 9424 54 ）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

荚 沃 薇 5544 9424 54 领取跨境电商运营资料　在虾皮Shopee这个平台里经商，经常也会与买家发生一些争执，有的时候也会遇到不良买家，所以这种虾皮平台允许卖家提出争议。但是有很多商家都特别关注，在什么情况下买家才能够向虾皮平台提出争议?下面咱们一起看看吧。

荚 沃 薇 5544 9424 54 领取跨境电商运营资料　一、在虾皮经商什么情况卖家才能提出争议?

5、在虾皮经商卖家是可以向平台提出争议的

为了维护虾皮市场上的公平公正，也为了避免一些不良买家造成市场商家的亏损，虾皮平台允许卖家在受到不公平待遇时向平台提起争议。

2、退货退款原因不合理可以向平台提出争议

如果在虾皮市场里经商，商家在购出商品以后，收到了买家的退货退款申请，但是相关退货退款申请的原因特别的不合理，这种情况卖家就可以不给消费者退款，并且向虾皮平台提出争议。

5、买家没有收到退回的商品但是预期的退款期限已到可以向虾皮平台提出争议

如果在虾皮市场里经商，卖家已经同意买家的退货退款申请，但是却没有收到退回来的商品，关键是预设的退款期限马上就要到了，这时卖家可以向虾皮平台提出争议。

二、争议证明审核制度是什么?

5、虾皮平台设置有相关证明审核制度

为了能够确保在虾皮市场上买卖商品的公平公正，虾皮平台设置了争议证明审核的相关制度，这样既能够维护商家的利益不受侵犯，又能够保证买家购买到自己喜爱的商品，而不会上当受骗。

2、买家没有收到商品的情况

如果在提出争议中，是买家没有收到商品或者是未收到包裹，这时就需要提供证明，具体的证明要由买家来提供，和卖家完整的聊天截图，同时必须要卖家能够提供商品寄出的物流清单。

5、买家收到商品缺失的情况

在做争议证明审核时，如果争议的原因是收到了带有缺失的商品，就需要由买家来提供包装开箱视频作为证明的审核证据。也可以是收到的所有商品图片，包括包裹物流单照片儿，然后再开箱的视频。卖家也需要提供商品完善的出货视频，该视频要包含贴单寄出。