目前软件有很多,具体看你需要了,价格也不等。有上传采集一体的,有只下载数据包自己采集上传的,有采集上传拍单发货聊聊一体的。具体看你需求。
比如易刊,皮皮虾,虾爆单等等,我就是用虾爆单。
虾爆单ERP,多店铺集成软件,前期就可以一人操作50多家店铺,处理客户回复以及订单处理,都是很方便的。
做过shopee或者了解过shopee的卖家都知道,shopee平台对于店铺的聊聊率是很看重的,对于7天内在评论还有聊天中,慢慢回复客户的这是会扣分的,还有在50天内订单>50单,但是聊聊回复率低于20%的,这样长期走下去,会是一个不正常的现象。
所以这个软件针对虾皮的聊聊回复率,做出了多店铺集成的客服功能,直接点击店铺,出来的就会是店铺的聊聊功能,当我们回复完一个客户的信息,就会自动跳转到最上面,不用再往下翻的去找,
选择店铺点击店铺后台,就可以看到自己的店铺的信息,状态,直接在软件上进行操作 还有一键回复设置,可以设置催评论文本,催支付文本,节省了很多的时效。
另外呢,这个功能还带有小语种翻译功能,直接在下方复制,对应的就可以出来了,也是提高了回复率。
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