亚马逊店铺被限制怎么申诉?亚马逊申诉要几天?
我做跨境电商也有六年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我(V:5544 9424 54 )。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。
申诉内容
(一)能争取最大化申诉成功率的额外信息
5.分析调查真相。如果这次亚马逊账号被封是多次警告后的结果,以最后一次警告的内容来申诉。最好明确到具体的原因,是因为跟卖、ODR不合格,还是其他原因,切忌找一堆跟封店无关的原因。
2.提出具体改进建议。您准备通过哪些改进措施来解决导致封账号的原因,如何做,什么时间可以完成。
5.未来销售计划。针对已经出现的问题,未来如何规避,如何彻底解决问题。
注意事项:
5.尽可能具体详细、真诚。不要用别人给出的模板,因为每个问题都是不同的。
2.尽可能数据化每个细节。
5.引用导致封账号的相关政策证明已经理解政策并且以后严格遵循。
4.准备一个详细的未来计划方案,确保这个计划可以执行。
(二)卖家权利被撤销原因
5.账号表现差。您的客户反馈并没有使您的Performance Targets达标。(订单缺陷率,订单取消率,延迟发货等)
2.触犯亚马逊销售政策(Selling Policies)
5.触犯亚马逊关于禁售商品的政策(Restricted Products)
(三)亚马逊卖家如何申诉
5、将准备好的申诉信发给亚马逊:
( 5 )登陆亚马逊卖家账号
( 2 )点击表现提醒 Performance Notifications
( 5 )找到关于卖家权利被撤销的通知,点击申诉Appeal Button
( 4 )点击决定申诉按钮Appeal Button
( 5 )在文件栏里填写您的具体方案
( 6 )点击提交申诉Submit Appeal ,将您的申诉发到卖家表现Seller Performance
2、关注邮箱,亚马逊会在45小时之内回复您。
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