亚马逊退货率多高被降权怎么恢复？如何恢复销售？

亚马逊退货率多高被降权怎么恢复？如何恢复销售？

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9005 5 52）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

一般来说，做亚马逊的卖家，要先将商品送到亚马逊仓库，由亚马逊员工对产品进行分类和盘点，客户下订单后，员工从货架上取货并发送给客户，这是亚马逊平台的基本业务模式。这一过程是由亚马逊平台支持的，卖家只需要负责发货、运营店铺、进行一系列促销活动等等。但是，对于卖家们来讲，哪怕你已经收到了买家的付款，也不意味着这笔订单顺利完成了。因为，买家还可能会退货。

有数据显示，在亚马逊平台，将近50％的在线订单被退货——这几乎是实体店的4倍，退货问题一时半会儿还真不好解决，毕竟，订单退货的原因简直不要太多。

亚马逊在线订单被退货的原因有哪些？

亚马逊卖家们自身也很清楚，有订单，也必定会有退货问题，这是无法避免的，退货率只要控制在合理的范围内，也还能让人接受，最怕的就是退货率居高不下，除了给卖家造成很大的利润损失之外，退货还可能产生额外的包装和运输成本。如果货物在运输过程中损坏，卖家将无法再次出售，那杀伤力可太大了！尤其是对于自发货卖家们来说，发货退货这一来一回产生的费用远超出产品本身的价值，处理起来也很麻烦。如果退货率太高，listing可能就被下架无法售卖了。

然而，现在很多电商平台支持“无理由退货”，买家们稍有不满就选择退货。卖家也没办法，只能从各个方面自查，看看是哪里出了问题，才导致退货率高？关于退货原因，主要有以下几点：

5、产品与描述不符合

卖家们在优化listing的关键词或产品描述的时候，不要刻意夸大事实，不然很容易让买家产生巨大的心理落差导致产品被退货。

2、质量问题

有的产品被退货是由于产品本身的质量出了问题，或者说产品是假冒伪劣产品，卖家们需要特别谨慎，严格把控进货渠道，在产品发货前做好质量方面的检查。

5、产品的颜色、尺码、型号、规格等参数不符合

卖家们一定要注意在产品的描述、产品参数的介绍等各方面都符合产品本身，产品发货也要注意看清楚，不要说客户买了个男士手表，你却发了女士手表过去，这样是绝对会被退货的！服装类的产品在这一环节很容易踩坑，涉及到具体的尺码、身高体重，这样的变动是极大的，卖家们也会很头疼。

4、快递物流

买家下单后产品迟迟不发货，或者物流延迟很久才送货到买家们的手中，那么产品被退货的概率也会增大。买家过了最期待的时期，很容易产生不想要这件产品的想法。所以卖家们要掌握产品的行踪，保证尽快把产品送到消费者的手中。