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作者:巨人电商

收到亚马逊警告信几次会封店?亚马逊收到政策警告要恢复吗

POST TIME:2021-08-23

收到亚马逊警告信几次会封店?亚马逊收到政策警告要恢复吗

我做跨境电商也有五年的时间了,在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富,但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以胃 —芯 226 9005 5 52)。我这里给大家安排一堂直播课,可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

5、产品质量问题

如果你的产品过期、非原创或者有重大功能缺陷,亚马逊会审核和暂停你的账户。如果买家报告出现欺诈或交货问题,亚马逊也将审核或限制你的账户。另外,如果你有一款产品遭受很多差评且评级极差,亚马逊也会暂停或限制你的帐户。因此对卖家来说,确保产品的高质量是非常重要的。

2、亚马逊收到关于卖家服务差的报告

如果买家投诉卖家的服务差,也许只是因为买家发去的邮件或消息没有得到及时处理,这可能会导致卖家的账户处于被审核的风险。另外,如果卖家遇到挑剔的买家,争端的发生率可能会增加,这也将影响你的订单缺陷率指标。如果这种趋势继续下去,亚马逊将会审核卖家的账户。因此,你应该减少与买家之间的冲突,并在他们有疑问的时候尽快与他们沟通。

5、发货延迟或发货错误

亚马逊要求卖家要在两天内发货给买家,不迟于三个工作日。如果你超过了这一时间,那就会被视作为延迟订单。亚马逊将延迟率限制在4%,如果超过,你就会收到来自亚马逊的警告信息。如果这种趋势继续下去,你的账户就可能会被冻结。

另外,如果卖家误将订单的追踪号码输错,这可能会使卖家的账户面临被封的风险。虽然这种错误平台没有设定一个上限值,但它可能会诱使买家发布负面反馈。

4、物流问题

在商品配送方面,亚马逊要求最低追踪率为95%。亚马逊要求货物要在57-25天内送达买家的手中。如果超过期限,买家提出投诉,这可能会导致你的账户被审核或限制。因此,你需要选择更快的快递商、FBA或其他配送方式,以确保买家可以按时收到货物。

5、异常账户表现

如果你的新账号销量增长过快,亚马逊将会向你发出警告。另外,销售的波动、延迟回复以及一系列未回答问题等情况的出现,也会使你的账户处于被审查或暂停的风险。

6、通过非正式渠道获取UPC码

使用自动补丁生成器或是非正式渠道获取获取UPC码会使你的账户面临更大的风险。如果有其他卖家投诉你的UPC码,这可能会导致亚马逊限制或禁止你的账户。

因此,卖家需要通过正规渠道来购买有效的UPC码。事实上,2056年7月亚马逊出台了新政策,UPC码不符合GSI规定将被裁定为无效,而你的listing也会立即被下架。

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