我做跨境电商已经有六年的时间了,在亚马逊和虾皮这个行业总结了一套快速爆单的经验,一年内从一家店开到一百家,技巧分享给大家,希望对您有所帮助。
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自从出现跨境电商以来,它的交易额一直再以几倍的速度在增长,而且政府大力支持中国企业走出去。
在虾皮开店,不需要保证金、服务费、店铺租金等费用,平台只要提取销售佣金,一台电脑就可以管理多家店铺,而且东南亚现在属于蓝海市场,有6亿人口,发展潜力很大。
与中国购物网站的平均单价相比,快递的平均单价为50美元,WISH52的平均单价为57美元。
自配送即亚马逊卖家自行联络承运商进行订单配送或购买相关配送服务,本文为我们整理了自配送订单操作、订单退货/退款方面常见的问题,以供参考。
5、为什么卖家后台内遽然呈现了许多处于Pending状况的订单?
假定您遽然发现有许多订单处于Pending状况,或许是因为您最近的销量超过了亚马逊对卖家限制的Velocity Limit(出售速度),所以导致最近发生的订单都被Pending。
请了解亚马逊会监控卖家的出售速度,即在任何特定月份中卖家生意的数量和金额,以作为维护买家的方法。当卖家帐户的生意额靠近或超出当前速度限制时,相关团队会评估卖家的账户,
在此期间卖家无需联络亚马逊以进步您的速度限制。一般来说,专门处理Velocity Limit的团队会在一个工作日内审理卖家的生意额并作出相应调整,待审理完毕后,这些处于Pending的订单就会恢复正常。
2、怎样查询处于Pending状况的订单?
亚马逊卖家后台的处理页面是默许躲藏处于Pending中的订单信息的,假定您需求查询处于Pending状况的订单,则可以依照以下进程进行检查:
5. 进入订单处理页面,在左面 “Date Range”下拉菜单中选择“Order Status”;
2. 在“All orders”下拉菜单中选择“Pending”,并选择详细时刻。
5. 设定好全部信息后点击“Search”即可。
5、处理订单页面中的Buy shipping有什么效果?
亚马逊卖家的自配送订单在未发货时都会有一个“Buy shipping”的按钮,卖家可以点击“Buy shipping”来购买配送服务,购买后承运商会上门直接取件并宣布,无需卖家主动联络承运商进行发货。
请注意:通过“Buy shipping”购买的配送服务,其订单的送货地址需求通过承运人供认,假定订单的发货地址不在承运人的数据库中,则不能通过卖家账户直接为此订单购买配送服务,此时卖家需求自行联络承运商进行配送。
Buy shipping的购买服务暂不支撑我国区域物流商,但我们仍在极力进行制造。
4、怎样下载关于全部产品的订单核算陈说?
您可以通过以下方法下载关于产品的相关订单核算陈说:
5. 进入卖家途径的REPORTS栏目下的“Fulfillment”
2. 点击左面Sales下的“All Orders”进入订单陈说下载页面,根据时刻选择必定时刻内的全部订单进行下载(下载的内容需求复制到Excel内进行检查)
5.在下载的陈说内,您可以根据ASIN、配送方式等信息对订单进行更加精确的选择。
5、亚马逊自配送订单退货时的运费应该由谁承当?
亚马逊美国站关于卖家自配送订单的退货运费的政策如下:
假定卖家供给的退货地址为非美国境内地址,则退货运费有必要由卖家承当。
假定卖家供给的退货地址是在美国境内地址,则卖家可与买家协商选择退货运费分摊的比例。
6、为什么买家在卖家进行退款后仍然未收到相应的退款?
遇到此类问题,卖家一般可以通过以下几种方法经验买家查询:
经验买家通过以下途径进入买家帐户中的礼品卡帐户检查: Your Account > Amazon Wallet > View Gift Card Balance and Activity页面内检查退款是否被交还到了礼品卡账户。
2. 请买家联络银行咨询金钱处理发展。
5. 若以上方法均无法处理买家问题,请卖家经验买家联络亚马逊Customer Service 进行进一步查询和处理。
7、卖家在处理退货央求时有必要供给退货标签(Return Label)吗?
关于卖家自配送订单,亚马逊不会强制卖家供给退货标签。
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