美国亚马逊退货期限是多久？亚马逊超过期限退款是邮费吗？

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最近，一位卖方的朋友来咨询，一位顾客在收到产品后45天左右要求退货，该怎么办呢？

而且退货的理由也很奇葩：NotNeeded。

众所周知，退货时，买家可以选择的理由很多，NotNeeded(不再需要)就是原因之一。

这个卖主朋友做的是FBA和FBM相结合的方法，FBM主要是高价值的产品，类似于以下产品。

首先，来看看亚马逊的官方退货政策:

从亚马逊的政策描述可以看出，亚马逊的官方退货期限是50天，时间是从买家收到货物开始计算的(有些商品有特殊政策)。

这50天的期限，包括FBA产品和自发产品。

FBA的产品不用，亚马逊官方客服会处理买家的退货请求，不允许过期退货。

然后，以上卖家遇到的45天退货请求显然超过了亚马逊的退货期限。

卖方对是否同意退货有一定的顾虑，最大的顾虑是买方是否会因为拒绝退货而开始AZ。

其实这个不用担心。虽然AZ对卖家来说是一件头疼的事情，但亚马逊在处理买家发起的AZ时也会对证据进行全方位的调查。

对于以上案例，卖家可以准备包裹签收和returnrequest日期的相关界面进行截图。

这样做的目的是告诉亚马逊客服，这是一个过期的退货请求。我不同意退货申请的原因是我自己的。

对于这样证据充分的AZClaims，卖方胜诉的可能性非常高。

当然，如果卖方确认该商品完好无损，不影响二次销售，也可以同意卖方的退货申请，并且可以征收一定的restockingfee(再入库费)。

亚马逊对restockingfee也有明确的规定

如上图所示，如果买方退回intheoriginal状态的商品，卖方可以收取总价格的20%以下的restockingfee。

如果买方退回有明显使用痕迹的产品，卖方可以在选择同意申请时收取总价格不超过50%的restockingfee。

因此，当卖方收到超期退货请求时，可以根据产品的具体情况进行选择。

如果自有足够的理由和证据，卖家就可以拒绝这种不合理的请求。