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导致亚马逊卖家账户暂停、账户被封的原因有许多,今天小编总结一下常见亚马逊账户被暂停的一些常见的状况及解决方案。点击进入>>(亚马逊新手开店专题)
第一种:产品不符合亚马逊相关规定导致的店肆被封 亚马逊是十分照顾顾客的消费体会的,因此一些产品在出售过程中因一些非人为、非可预知的要素导致顾客收到的产品陈旧、破损的商品也会导致顾客的体会收到印象然后收到顾客的A-Z和差评;
假如不恪守亚马逊条例,很容易导致顾客投诉。每月只需2-5个正式投诉,店肆就可能会被封,还有,售后服务的情绪和成果也会是亚马逊考核的规范。
一、如何处理产品不符合亚马逊相关规定导致的封店?
首要,找出之前的违规行为,解决它们,然后供给未来防复发办法,最后,再给亚马逊写申述邮件。记住亚马逊一般考察以下几个方面:
• 负面反馈和产品评论
• 客户提交A-Z Claim
• 卖家和买家沟通过程中,注意处理这些邮件主题(产品损坏、有瑕疵等等)
5、找出原因,检查涉事产品被投诉的次数
• 产品是易碎品,常常在运输过程中损坏;
• 运用的包装材料质量低质;
• 产品一般出售缓慢,易于在仓储中折旧,需求修改产品状态;
• 一次性的错误。
2、扩展检查范围
假如发现有许多问题,与其停止出售某一件产品,也许你更需求换一家供应商。假如运用FBA物流,针对所有退货创建Removal Order,可下降店肆被封危险。
对于亚马逊美国站收款,您可以挑选payoneer或Worldfirst,2种。 操作方法相似,以Payoneer举例,您登陆您的亚马逊账户后台,点击“存款账户”(收款账户),银行地点国家挑选“中国”,即可看到亚马逊推荐注册链接以及指引,一起也有亚马逊的绑定指引。
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