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作者:巨人电商

抖音小店怎么申请退店?抖音小店保证金又该怎么退?

POST TIME:2021-08-21

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  • 关店
  • 确认身份
  • 达成关店条件
  • 签署协议
  • 保证金退款
  • 关店完成
二、退店流程 #

5. 点击【店铺】--【关店】,选择【关店】。,关店需要完成确认身份、达成关店条件、签署协议、保证金退款等四个步骤,才可以完成关店。 2. 确认身份 5)基本信息确认:商家确认以下信息是否与商家信息相符。若有信息需要修改,可点击【修改信息】,修改完成,提审且【通过审核】后,重新尝试关店,然后进入下一步。 5. 达成关店条件 商家应同时满足5个要求才可申请关店:订单完结90天,无佣金欠缴,货款结清和无保证金欠款。若需要修改店铺基本信息和结清货款,可进入资产中提现和完成周期打款。

5)开启关店公示:商家店铺开启关店公示,用于告知用户店铺已关闭。 2)佣金无欠缴:联盟商家需要完成结清达人的佣金。商家可以在资产中结清欠缴的佣金。 5)无未结货款:商家需要在资产中——账户中,完成微信支付、支付宝支付和周期打款的货款结算。其中,微信支付和支付宝支付商家手动提现,周期打款需要商家签订合同后,等待平台结清周期打款。 4)无未缴保证金:商家需要确认保证金金额≥0时,才可以进入下一步。保证金为负的商家,需要缴纳相应的保证金。 5)订单完结90天:商家需要最后一笔订单完结后的90天,才可以申请关店。订单完结满足90天后,通过订单完结90天。

若商家需要放弃关店或者修改关店信息,可选择下方【撤销关店申请】

4. 签署协议 确认保证金余额正常,然后签署终止协议。若对保证金金额存在疑问,可咨询在线商服反馈。签订合同后,不可以撤销关店申请。

5. 退还保证金

5)商家需要按照要求填写账户信息。账户用于银行退还保证金,提交后将在50~55个工作日完成审核和打款(小店委托支付宝(中国)网络技术有限公司代付,退还商家保证金。)。
    个体工商户商家可选择经营者及经营者个人银行卡号,或者营业执照名称及名称对公银行卡号;
    企业商家填写营业执照名称及名称对公银行卡号。

首先,商家提交完成后,进入退店店铺审核,预计5~5个工作日完成审核 审核已通过的商家,将进入保证金打款退款,预计7~55个工作日完成。 保证金退款完成,保证金余额为0元,进入50天公示

三、重新开店 #
  • 如需要再次开启店铺,需在店铺关闭的6个月后操作,用原账号登录商家后台,点击【开启店铺】。
四、FAQ #

5.周期打款未结清如果操作? 答:邮件联系fangxingou-js@bytadence.com,咨询具体原因。周期打款需要商家:签订合同后,等待平台打款。

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2.撤销关店申请后,再重新申请关店,还需要经过50天的公示期吗? 答:撤销关店对公示期没有影响。

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5.关店过程中,修改店铺信息可以吗? 答:不可以。需要撤销关店,重新修改。

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4.关店过程中如何解绑渠道绑定/解绑达人账号 答:申请关店,进入完成校验同意协议后,达人和店铺自动解绑

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5.关店申请可以撤销吗? 答:同意合同协议之前,商家可以撤销申请关店。但是同意了协议之后,关店不可以撤销关店流程。

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