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作者:巨人电商

抖音团购券如何核销,抖音为什么不显示团购活动

POST TIME:2021-08-21

抖音团购券如何核销,抖音为什么不显示团购活动

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3月18日,抖音开通了团购活动申请窗口,主要服务于餐饮业、酒店业、旅游业等行业的商家。

业务范围相当于美团的到店和外卖业务,而且据说,目前平台没有扣点,新的业务渠道将带来市场上新的一波红利。

通过认证的企业号商户,创建团购活动并添加至视频中后,即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易,用户浏览视频时可以看到团购活动,边看边买,快速下单(支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”两种)。

团购活动创建完成后,发布视频时添加团购活动,这个活动就会出现在视频页面账号昵称上方和评论区顶端。

用户在浏览到带有团购活动的视频时,点击链接即可参加活动

账号昵称上方出现【团购】图标及团购商品名称,点击后用户即可查看团购详情,使用支付宝完成支付即完成交易。

在团购过程中,如果想要向商家咨询团购活动,还可以直接拨打商家留下的客服电话进行咨询。

团购完成后,可通过路径【我】→【≡】→【更多功能】→【订单】查看已完成的团购订单,并进行核销。

如想要退款,也可在此页面进行退款操作,退款会在1到3个工作日内到账。

针对到店核销类订单,商家可在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”即可完成核销;针对需物流配送的订单,则可使用第三方跑腿、商家自配送或快递物流完成配送。

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