3月18日,抖音正式上线了一款名为“团购”的营销工具。
「团购」是抖音官方推出的营销工具,帮助企业实现从视频、直播到用户购买的闭环,解决众多企业过往有账号做运营,却无法直接将浏览用户、粉丝转化为订单的困扰。
主要服务于餐饮业、酒店业、旅游业等行业的商家。
抖音团购活动怎么添加?
通过认证的企业号商户创建团购活动并添加至视频中后,即可在抖音平台与用户进行商品或服务交易,用户浏览视频时可以看到团购活动,边看边买,快速下单(支持的团购类型包括“物流配送”和“到店核销”来两种)。
抖音团购活动怎么申请?
首先需要通过抖音平台的企业号认证,而且开通企业支付宝账号,企业支付宝账号的公司主体需与抖音企业号认证主体一致。
免费开通后,抖音平台不从团购活动中抽取佣金,但用户核销后T+1天,结算到支付宝账号时,支付宝会收取0.6%的手续费。
从用户端来看,用户在算法推荐下刷到带有团购链接的短视频,点击链接后进入团购活动购买页面,完成购买后,在订单详情里可查看券码,到店核销;同时也支持用户线上购买团购商品(偏实物类),由物流快递(包括闪送和外卖)配送到家。
针对到店核销类订单,商家可在抖音账号后台的团购活动中点击“团购扫码核销”即可完成核销;针对需物流配送的订单,则可使用第三方跑腿、商家自配送或快递物流完成配送。
我还了解发现,团购入口会出现在视频内账号名称上方、评论区上方,同时支持将团购的链接分享给粉丝。此外,门店主页还能够添加代金券。
认证企业号如何开通团购功能?
使用想要开通团购服务的认证企业号登录抖音App,由【我】→【≡】→【企业服务中心】路径进入抖音App端的企业后台,依次点击【团购活动】→【团购活动管理】→【我是支付宝企业用户,申请开通】,即可开通创建新的团购活动。
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