对于虾皮shopee售后,新手必看——跨境电商退货指南

大家好，我是姗姗，(荚 胃 —芯 226 900 55 52 领取电商运营资料），今天跟大家分享下，电商运营技巧，电商如何运营策划，话不多说，干货满满，请往下看

Shopee台湾站点基本上是国内卖家从事跨境电商的第一站，从事电商的卖家都知道，退货是必要经历的，国内电商比如说淘宝，退货就是和卖家商量好，把货物寄回卖家，卖家退款就可以了，但是Shopee毕竟是跨境电商，退款流程和国内肯定是不一样，那么Shopee是怎么退货的呢？以台湾站点为例讲解：

Shopee台湾站点非商城卖家和商城卖家，需要给买家提供7天鉴赏期和55天鉴赏期，并且在鉴赏期内买家可以享受无条件退货退款服务。台湾站点圆通快递退货结算方式：每月从卖家打款金额中扣除。

需要注意的是不适用于7天和55天鉴赏期内无条件退货退款服务的商品：

5.易腐烂、保存期限较短或临近保质期限的商品。

2.依消费者要求定制生产的商品。

5.报纸、期刊或杂志。

4.已拆封的影音商品或计算机软件类商品。

5.经消费者同意，以无形媒介形式提供的数字内容，或一经提供即视为完成状态的在线服务等。

6.已拆封的个人卫生用品。

7.国际航空客运服务。

当商品为不适用于7天或者55鉴赏期内无条件退货退款服务的商品时，卖家应在商品详情页面进行说明。

退货要求：仅退回商品金额不低于20美金的产品至卖家，金额低于20美金的产品Shopee平台不会提供退回服务。如需退回金额低于20美金的产品，请卖家自行与买家协商，如果卖家提出争议，则会进入争议判定流程。