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作者:巨人电商

做抖音直播带货要遵守哪些规范?抖音盈利方式有哪些?

POST TIME:2021-08-21

嗨大家好,我是糯米,今天继续分享抖音电商运营干货,希望这篇文章可以解决你的问题,如果您的问题没能解决,可以看下方图片找到老师进行询问获得解答,并免费领取价值上K的运营学习资料哦! 一、向带货主播提出的4点责任 对于风口上的带货主播,这份规范做出了几点明确要求,比如: 第二十条:主播不得违反法律、法规和国家有关规定,将其注册账号转让或出借给他人使用。 这意味着每一个账号都得对应主播真实、明确的个人信息。主播需要对自己的账号负责,不能随意转让。 第二十四条:主播发布的商品、服务内容与商品、服务链接应当保持一致,且实时有效。法律、法规规定需要明示的直接关系消费者生命安全的重要消费信息,应当对用户进行必要、清晰的消费提示。 这意味着主播必须对商品进行准确实时的介绍,而不能货不对板,同时对于关系消费者安全的重要消费信息不能回避隐藏。 比如推荐的商品和最终发货的商品不能货不对板;不适合儿童、孕妇食用的商品必须清晰说明等。 第二十五条:主播在直播活动中,应当保证信息真实、合法,不得对商品和服务进行虚假宣传,欺骗、误导消费者。 这一条意味着主播不能为了促使消费者下单,用夸大的语言去介绍产品。例如“非全羊毛”的服饰产品,形容成“全羊毛”;普通的保健品,说具有药用功效等。 也不能使用“国家级”“最高级”“最佳”等用语误导消费者,同时不能夸大、虚构产品功效,欺骗消费者。 主播们要谨慎对待每一场直播,每一个产品,尽可能深度了解产品信息,对自己的话负责。 第二十六条:主播在直播活动中做出的承诺,应当遵守法律法规,遵循平台规则,符合其与商家的约定,保障消费者合法权益。主播应当遵守法律、法规,遵循平台规则,配合网络直播营销平台做好参与互动用户的言论规范管理。 这意味着当出现商品质量、货物破损、发货迟延、退换货等售后问题时,主播需要协同商家平台一起解决消费者诉求。同时主播需要做好言论管理,维护直播间氛围。 比如主播承诺的赠送礼品须和商家一起落实到位;不能辱骂消费者,不能引导粉丝攻击他人等。 二、《规范》面向主体是直播电商市场中的所有参与者 各角色权益将受到保障目前行业处于发展初期,许多潜在用户对直播带货依然抱有偏见。 为此,《规范》除了为行业角色划红线,也重点提出保障消费者权益。 第五条 :网络直播营销活动应当,依法保障消费者的知情权和选择权,建立健全消费者保护机制,保护消费者的合法权益。 第十八条 :商家应当依法保障消费者合法权益,积极履行自身作出的承诺,依法提供退换货保障等售后服务。 第三十一条 :网络直播营销平台经营者应当依法经营,履行消费者权益保护、知识产权保护、网络安全与个人信息保护等方面的义务。第二十七条:主播在网络直播营销活动中不得损害商家、网络直播营销平台合法利益,不得以任何形式导流用户私下交易,或者从事其他谋取非法利益的行为。 这意味着主播不能为了一己私利去损害其他角色的权益。引导粉丝不通过正规平台拍下商品,而是通过私下转账的方式来完成交易,这种行为是不可取的,风险性也极高。 《规范》中,行业的其他角色同样受到了权益保护。以主播为例,要求商家保障产品质量,和主播之间约定的责任分担内容。 在产品出现问题时候,有据可循,不影响主播在粉丝群体中的信用。 第四十条:主播服务机构(MCN机构)规范经营不得获取不正当利益,向签约主播进行不正当收费等;不得因显失公平、附加不当条件等与签约主播产生纠纷;不得侵犯他人权益等。 作为一种新型的商品售卖方式,直播卖货的本质是种草,消费者下单相当程度上是因为对主播的信任,相信了主播推荐的产品和优惠。 现在主播们坑位费佣金费赚得盆满钵满,但也不能出了问题就撒手不管。 正如中国消费者协会专家委员会成员邱宝昌所说:“如果直播推荐的产品出现质量问题,推荐人当然要承担责任,不能只有获利的权利,没有承担责任的义务。” 没有规矩,不成方圆。

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