如何应对虾皮台湾不取货，shopee虾皮台湾站客户一直不取货怎么办?

如何应对虾皮台湾不取货，shopee虾皮台湾站客户一直不取货怎么办?

我做跨境电商也有五年的时间了，在电商这个行业也有自己的一些经验。经验也许没有其他大卖家丰富，但会将我知道的都进行分享。如果有不懂得亚马逊和虾皮问题可以+我（@喂信2269005552）。我这里给大家安排一堂直播课，可以系统的帮你解决做亚马逊和虾皮的各种问题。

先来聊聊虾皮宅配和店配的区别。

两者区别如下：

虾皮店配：流程是->台湾清关后送至门市->买家收到取货吗，7天内取件->买家付款并拿走包裹；

虾皮宅配：流程是->台湾清关后送至黑猫网店->致电买家，确认派送时间（2次）->买家拿走包裹；

货物到达便利店7天内，如果客户未取货，订单会自动取消：

订单额≥600台币：货物将免台湾物流段费用5美金进行退回，国内物流段费用到付（5-5个月退回手中）

订单额＜600台币：货物将在台湾销毁（如果在台湾当地有朋友，也不支持自取回货物，只能销毁）

从运费自付的角度来看，小单如果退回的话，大概率本身价值都无法cover运费。基本上客户不取就是钱货两失了。

请大家注意：虾皮没有延长取货时间的功能，货到付款订单七天未取就会被退回台湾物流中心，并且不会再次配送。

为了最大程度降低我们的风险，减少客户不取货的情况我们应该做些什么呢？

重点关注货到付款订单并且高价值的订单。先查看下客户的买家取货记录和商家对他的评分，判断下这个客户的真实性。如果各方面信息都比较低的话，说明客户多次不取货并导致订单取消。店铺取消率在合格线以内的情况，可以考虑取消订单，提前规避损失。点选“此买家不适用货到付款”做为取消的原因。点选此原因，而买家若还有意愿下单，只要选择其他付款方式即可。

当然不排除有些客户只不过是忘记去取货了。我们可以在货物到达门店的第5-4天，先聊聊联系下客户，货物已经达到相关门店了，请及时取货。