虾皮店铺怎么增加店铺权重？怎么运营跨境电商

我是蜗牛（佳微芯 2595 2244 20 免费学习跨境电商运营课程），今天和大家分享下（虾皮店铺怎么增加店铺权重？怎么运营跨境电商）跨境电商行业如现在是蓬勃发展的阶段，跨境电商运营技巧，跨境电商要怎么运营策划，关注我，干货满满！

利用客服转化客户

虾皮的客服是最好转化客户的方法之一，至于怎么样利用聊聊转化我来给大家几个示范

5. 线下退款

大家难免会遇到上家发货出现的质量问题，货不对板，尺码问题造成的退货退款，甚至是差评的出现，这些对我们的店铺影响很大，我们就要去合理的规避这些问题的出现

让客户发一个收款账号，我们去给他线下转账，让他取消掉退货，这样就可以降低我们的退货率以及未完成率。

2.私聊要好评

大家可以通过软件去批量私聊

然后大家设置一个voucher也就是优惠卷，店铺优惠卷就可以了，例如满500赠送50泰铢的卷。

批量发送给已完成订单的客户，没有软件的可以麻烦一点去后台私聊。大概内容就是‘亲爱的，您能给我们一个宝贵的五星级好评吗，我们将非常感谢您，对客户服务表示赞赏，并向您发送一个力度很大的优惠券！’

然后大家设置一个voucher也就是优惠卷，店铺优惠卷就可以了，例如满500赠送50泰铢的卷。

可以看到这一个客户给了我们5个5星好评，我们就可以把已经设置好的优惠卷发送给客户

5. 客服的转化

大家会经常遇到问你码数的，问你要尺码表的，大家不要只回复一个s或者m，咱们可以多和客户聊一下，比如我觉得这款很适合你，搭配一下这一款，还有客户会问你有没有其他颜色，如果咱们没有不要直接去回复客户，去拼夕夕找一下客户要的颜色通过店铺后台商品编辑把图片和sku加进去发给客户

比如上图的案例，这款本来只有一个白色，我们通过找款式，在后台把黑色款式也编辑了上去

4 私聊消差评

运营店铺难免遇到给差评的客户，我们可以通过聊天给他私下转款消除差评，要知道一个差评可能会毁掉我们辛辛苦苦做出的一个链接，我们要通过各种方式去尝试和客户沟通。

大家记得退款，线下退款，让客户取消订单这些都要用截图发出来哦，不能直接打文字，shopee虾皮后台会随机抽查的哦。

我能为你提供什么？.

孵化模式

5.基础培训50天：主要学习跨境专业知识，开店学习，选品、采集软件使用，店铺实操，制表等平铺货模式。

2.精细化运营培训7天：主要学习精细化运营，精细化选品，标签优化，视觉优化，描述优化，推广等（线上培训）。

开店准备

5，个体工商户或公司营业执照（个体工商户可以代办，一个执照200到500元）

2，QQ号及邮箱

5，采集上传软件（做店铺必备，一年400到五百）

4，国内外电商平台近三个月店铺流水（如没有可以在某宝购买，200元一份）

5，开店人手持身份证照片及身份证正反面

最新资讯：

由于大量的内地商家涌入虾皮平台，入驻要求相对严格了许多。自己名下的营业执照和法人身份证，是注册虾皮账号的门槛。虚假信息，资质不达标一旦驳回，将再无注册资格！尽快入场，赚钱过年。

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