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作者:巨人电商

【四嘉壹短视频】抖音短视频直播带货运营手册

POST TIME:2021-04-12

本文通过对直播前、直播中、直播后三个阶段的具体运营工作,进行了详细的细节梳理和运营要点划分。

纯干货!

强烈建议所有正在玩直播,或者准备开始直播带货的玩家,收藏、转发。

01直播前

1.直播团队组建

主播2~3位

门店导购或店长2位

场控1位

运营1人

拍摄剪辑1人

客服及售后2人

2.选品

引流款:又名“钩子款”、“秒杀福利”,一般指价格低的产品,帮助直播间拉新。

利润款:又名“高价款”,产品以盈利为出发点,利润高。

标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。

非标品:没有明确规格和型号的产品,比如女装、女鞋等。因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。

3.直播策划脚本撰写

4.直播预告

5.直播场景搭建

①背景

②灯光

③收音

④网络

⑤画面

⑤手机

⑥道具

6.开播前网络测速及硬件检查

7.直播测试:账号开播测试,POC进观众端直播间走查直播效果

8.连麦测试:完成步骤7后,需要额外一名测试同学继续与主播连麦。继续观察:

02直播中

1.直播过程循环强调以下因素,引户关注、评论。

2.助理工作

3.直播中运营操作

03直播后

1.按时发货及处理售后

2.二次沉淀推广

3.数据复盘