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作者:巨人电商

亚马逊风控机制解析,亚马逊测评如何避免风控?

POST TIME:2021-04-11

摘要:2020年9月亚马逊风控来袭,一时间测评市场哀鸿遍野,一地鸡毛。市场上超过80%的测评业务戛然而止。个人测评服务商和中小团队纷纷转行,连一些做了三四年的测评公司也业务减半,叫苦连天。评论被删,下单扣款

2020年9月亚马逊风控来袭,一时间测评市场哀鸿遍野,一地鸡毛。市场上超过80%的测评业务戛然而止。个人测评服务商和中小团队纷纷转行,连一些做了三四年的测评公司也业务减半,叫苦连天。评论被删,下单扣款失败,账户被封,养号存活率太低,信用卡段被黑......这些暂且不说,亚马逊特别加强了对新买家账号的风控,这期间几乎所有的新号都无法养成。不管使用什么系统,新注册的小白号一下单就封。许多测评服务商都大受打击,姐夫这次是疯了吗?2021年亚马逊还怎么玩啊?

1年2度亚马逊风控

亚马逊抓测评的逻辑

  1. 通过卖家号举报

亚马逊系统内部对比被举报的 Buyer 信息,假设 Buyer-A 被某 Seller 举报写了评价,系统会追溯 Buyer-A 的所有的购买记录和留评记录,分析确认之后,根据其留评率等信息,比照确认其是否为刷评 Buyer,如果系统确认其为刷评 Buyer,那么他曾经留下的所有 Review 都可能被移除掉。买家 A 在为你刷评的同时,也为其他的卖家刷了评,因为其他卖家的原因被揪出来,你的评价也就随之被删除了。亚马逊还会顺藤摸瓜,移除更多 Seller 销售权限,重复以上过程:Buyer-A 给你留了评价,说明作为 Seller 你有涉嫌操作 review,系统会检索你账号里的 review 情况,如果留评率远远高于其他 Seller,说明你做得太过了,于是,平台在删除一些评论的同时,还直接移除了你的销售权限,然后,就轮到你申诉和举报。简单说一个 Buyer 账号刷单越多,被此 Buyer 刷单的店铺被抓的几率就越大,只要一个店铺出事其他店铺很可能连带被抓。

2、通过买家号关联

如果某个买家账号被亚马逊判定为违规账号,那这个账号以前所有的订单记录都会被判定为违规,所有上的评论都会被判定为无效而删除。同时亚马逊会记录这个账号使用的信用卡号,上网环境,IP地址,收货地址,并把这些信息列入风控范围,一旦其它账户使用相同的信息,就有很大概率被判定为刷单账号。举例来说,如果两个账户使用相同的信用卡购买了同一个产品,如果其中一个买家账户被判定是刷单账号,另外一个也会被封。

亚马逊Review

3. 通过信用卡关联

大部分服务商测评用的都是美国花旗银行的虚拟信用卡,如果亚马逊把某个信用卡卡号列为黑名单,那所有使用这个卡号消费的买家账号都会被判定为高风险账户,轻则扣款失败,重则直接被封号,所以多个账户使用同一张信用卡扣款消费是非常危险的行为。亚马逊还会定期对某个卡段进行审核,有可能把整个卡段列入黑名单,对于使用这些卡段的买家号风控都特别严格,极端的时候甚至直接把所有账号封停。

4. 通过上网设备和IP关联

几个账号使用同一个设备或者IP去做亚马逊测评是非常危险的,如果某一个账号被亚马逊风控了,毫无疑问,其它账号也会被一起连坐。亚马逊会记录上网的设备和IP地址信息,任何使用这些设备和IP地址的账户都是高危账户,会被重点盯梢,一旦露出蛛丝马迹,很快会寿终正寝。

5. 其它方式抓测评的方式

亚马逊有100种方式可以查到你在刷单,比如购买行为异常,每次都是直接用连接购买产品而从来不用搜索栏;每次购买产品单一而且时间快速;买家留评比例过高或者评论内容太假;产品还没签收就上评论;某个listing的留评比例过高或者订单量异常;卖家投诉或卖家投诉;大量使用礼品卡下单;新账户订单量过大等等。亚马逊是一家大数据公司,可以说每个卖家和买家的行为在亚马逊面前都是透明的,如果它要查你,一定无处遁形。

亚马逊测评系统

亚马逊买家账号最大程度避免风控的使用方法:

1. 拿到账号后先检查账号能否正常登录的情况,是否具有留评权限。 如何检查账号是否具有留评权限?查看主页profile是否上过评如果账号没有上过评,点开一个订单,点击上评write a product review,如果无法上评会显示红色的字说明原因,如果能上评,说明是一个正常的亚马逊测评账号。

2. 登陆亚马逊后不要改密码,不要变更任何信息!正常使用下几单之后再修改信息,如果账号买回来直接更改信息会触发风控机制,账号会非常危险。

3. 前5天不下单,多搜索关键词浏览加购至少5天后买第一单,第一单金额不要超过25美金第一单到货之后再买第二单第二单发货之后可买第三单如果账号未上过评,养两天后先找一个订单上评再充礼品卡下单。

4. 需要更换地址的,注意不要直接改地址,要新增地址,且不要删除之前的地址。

5. 其次是下单的产品也要注意,前几单不要购买电子产品、新店铺、新产品,这些都容易触发亚马逊风控机制。

6. 测评买家账号的选择,不管新手还是做时间比价久的,都建议使用权重高质量好的账号,风险小,上评率也高。

那么风控的时候怎么办呢?

1. 循环使用账号,每个月至少要多个个账号轮番使用,每次消费控制在100 美金,控制消费水平和消费周期,降低风险。

2. 消费习惯改变,最好的规律就是没有规律。

3. 避免使用黑卡,一旦使用了随之会出现的问题都会产生,一次两次是侥幸,常在河边走哪有不湿鞋的,不要有侥幸的心理,得不偿失。

4. 养号方面,在养号的时候一定要选择稳定质量高的卡,最保险的方法就是自养号,自己掌握一手资源,来源也都是干净的,有时候看起来自养号很复杂,事实上并不难,所耗时间也不会太久。

5. 测评既然模拟真人测评,操作技术不能大意,做单要仔细,细节要注意。

亚马逊测评行业兴起

总结来说,亚马逊系统会从测评系统和用户行为两方面来判定用户是否在刷单,这种风控机制随着市场的不断变化而调整的。作为测评的服务商,需要清楚知道亚马逊的规则,在操作过程中,尽量小心谨慎,注意细节,避免触碰亚马逊的底线。我们不但要搭建一套优质的测评系统(包括上网环境和IP资源),还要在操作过程中尽量模拟真实买家的用户行为。刷单有风险,测评需谨慎,各位且行且珍惜!

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