小红书企业号认证之后该如何运营，这几步很关键

从2020年起，小红书品牌号已全面升级为企业号，企业号在主页能够实现线上店铺与线下门店一键关联，新增企业卡片，在线下商户的社区详情页，能够一键链接关注企业号，小红书企业号是官方升级品牌的商业功能号，也是专门为企业商家提供的商业工具，方便企业商家在小红书平台上做推广引流。

与个人号不同，小红书企业号拥有多种营销和转化特权，官方认证标识，广告发布不限流，粉丝互动优待，海量流量扶持等权益，是官方重点扶持对象，主要推美妆个护、服饰配饰、生活服务、日用百货、食品饮料五大类，包含了大部分商家的需求，目前已有4万+企业入驻，已经形成基本的商业化体系。

所以推荐每一个适合在小红书做运营的企业都应该有一个企业号，而不是用个人号的身份当做企业号去使用，个人号始终是个人号，限制条件太多。

如何做好一个企业号，前提是你需要有一个企业号，如何申请？

首先要注册好一个小红书普通账号，然后为其进行企业号认证，认证通过后，该账号将会变为企业号身份。

认证小红书企业号的操作流程都比较简单，但以下有几点需要注意：

账号有了之后，我们先不要着急发笔记，要确定账号的定位和完善账号信息。

和个人号一样，企业账号前期也需要确定账号定位与运营计划，为什么？企业号的重点是传达品牌的形象，而企业的小红书主页其实就等同于客户看到企业形象一样，所以，在运营前你要先思考一个问题，你做这个企业号的目的是什么，你想达到什么样的结果，是购买转化？还是建立用户与品牌的联系？还是我们仅仅是以更低成本来打造品牌形象的？

所以，以上每一个不同的目标都会导致我们的运营策略不同，因此我们在做企业号入驻的同时必须非常明确的知道企业的定位或者入驻的目标（目标不宜过多）才能更好的为我们的运营策略提供支撑的核心，而一个合适高效的运营策略是能支持你完成目标的方法和实现定位的内容。

在明确自己的账号定位之后，我们就先要完善自己的账号信息，比如头像、简介、个性化主页和企业卡片等信息。

企业号的头像一般是用品牌官方的logo，但是也可以贴合小红书的调性，将logo重新排版，让它更显年轻化，更吸引人的关注。背景图片能让品牌更加个性，进一步传达品牌的形象。

企业信息简介则体现了账号官方认证信息和定位的说明，所以即便用的是品牌名作为昵称，但你还是有必要在简介里增加文字的说明，让用户了解这个企业。

自定义菜单功能，可以链接商城的店铺（如果你有的话）或者线下门店（如果你有的话），还有一个是企业卡片，可能更适用于有线下门店的品牌，完全是线上品牌则可能没什么太大的帮助，所以要因需选择，不要为了全都完善而完善，那就失去了意义了。

前期账号的已经搭建完成之后，后期我们在更新内容获取新粉丝的同时，也不能忘记粉丝的维护。对于这个内容我们可以从三个方向去考虑，新粉丝、旧粉丝还有一些自来粉。

针对新粉丝，我们常用的手段有私信自动回复设置，礼包和优惠券的赠送，而如何增加旧粉丝的活跃度，可以是私信群发消息和抽奖活动，粉丝回馈活动。

而自来粉，我们可以理解为一些通过他人的笔记关注账号的用户，他们会在笔记里@企业账号，或者在笔记下方留言，评论企业旗下的产品，这种的我们需要做到两点@我管理笔记设置，增强与粉丝的联系；还有就是学会控评，控制小红书的评论走向，及时掌控那些对企业产品不好的言论。

欢迎咨询小红书企业号的相关认证问题，解答请关注公众号：引纤传媒（douyinu）。

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