作者：巨人电商

春节放假店铺售后您想怎么做

POST TIME:2020-10-25

随着年关慢慢的临近，越来越多的店主要回老家陪父母过新年，随之而来的许多售后的问题也浮现在了我们这些开网店的店长的面前。因为年底货多、天气条件恶劣等种种因素，快递真的不给力。很多卖家提早关门放假，有的只接单不发货，或者指定快递（EMS、顺丰），但运费相对要高一些；如果是在节前接了单发了货，但适逢过节的时间货到买家当地，但因为快递放假了，就一直拖到上班以后再送件，难免出现纠纷。而卖家自身也面对着很多的问题，比如：回老家了没办法继续上网，无法及时快递追踪，导致货物无法及时到达买家手里；或是及时到达买家手里，而买家不满意却无法和卖家联系。不管是快递因素造成的不能及时送货，还是我们无法和买家及时的联系解决问题，都有可能会导致一系列中差评的产生。而我们又该如何的解决好这些问题呢，如何让我们的售后不放假，或是有什么好的方法来按排我们节日期间的售后服务呢。谈谈你的看法，说出你的心声，在渴望快递不再是牵扯我们网购前进的拦路虎的同时，春节店铺售后该怎么做，你想好了吗？

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