作者：巨人电商

中评让我的店铺生意惨遭滑铁卢！

POST TIME:2020-10-25

自我介绍：我是一名小学教师，呵呵。08年暑假申请淘宝店，当时不懂淘宝规则，也无心经营，就一直关闭到2011年2月。 2011年2月14日，学校开学，没想到竟然失声，请假一个月，才有了这一个月的淘宝卖家之旅。2011年2月17日，第一次去温州城西街进了些衣服，我告诉店主我是开网店的，先来拿货回家拍照。共去了3家店，是跟老公一起去的，我负责指指衣服，他来询问价格。哈哈，投资成本并不高。呵呵，总共进了2000元的货，二十几件衣服。回家后，我就开始拍照，处理照片，上传。说真的，那些照片真的惨不忍睹。现在店里还挂着几件呢！呵呵，当时看那些图片自我感觉还挺好的。有次听了六小灵童的课后，邀请他来看了一眼，他说我的边框比衣服还抢眼。呵呵，这时我才有所醒悟。我又跑到学校去咨询我的同事们，她们个个网购经验丰富，给了我很多意见，还又几位同事来我家，友情赞助拍摄了几件衣服，真的非常感谢她们。之后我又加了很多卖家群，大家互相收藏，收获了点点经验。从旺旺群中，知道了淘宝大学，便开始每天在淘宝大学听课，学习淘宝的一些淘规则、拍照技巧、学习数据分析、基础引流等。听了些课后，知道了点侧光、曝光、白平衡、微距等术语，然后就每天练习拍照，现在我的拍照技术已经明显有进步，还会使用光影魔术手做些简单的处理。可是我现在PS还是不太会，因为六小灵童的PS课程我只听了几分钟，有事无奈出去了，没有听到，真的太可惜了……不过我会继续努力的。我始终相信精诚所至，金石为开。看看我这一个月都听了些什么课程吧，哈哈！！不仅仅与淘大的课程，还有商城的课程。商城的课真的很给力，听了让人更加信心倍增。在这里我要感谢我们群的老师、卖家朋友们，大家都很好，给了我很多经验，这就是淘宝最给力的地方。尽管大家都不曾相识，但是却能够团结一心，互相学习、互相帮助，分享、交流经验。不像现实生活中，就算跟你很熟的人，也不一定会分享他成功的经验。很多人都认为现在加入淘宝太迟了，人家皇冠、金冠已经比比皆是。但是我却不这么认为，我觉得，现在一点都不迟。未来的市场将是电子商务占据主流的市场，就拿我们学校的老师来说吧，每天传达室里都会收到很多很多从淘宝上搜来的宝贝。比如：书籍、鞋子、衣服，吃的、穿的，用的，凡是淘宝上有的，都会选择去淘宝上买。因为淘宝的东西比外面便宜，而且又方便。动动手指头，一切东西就送到你手里。我自己平时没事的时候也喜欢逛淘宝，逛逛那些优质卖家的店铺，让人赏心悦目。我的很多衣服都是淘宝上淘来的，偶尔也会遇到质量差的，呵呵，但是一分钱一分货，不愿别人。怪自己判断能力差，网上很多图片都是经过PS处理的，那些PS高手总是会把图片P得完美无比。就像满脸麻子的照片也会弄得肌肤光滑，是一个道理。我不会这些技巧，所以我的照片都是实拍的。后来在市场上拿了条蓬蓬裙，我想把这款裙子打造成爆款。因为天热了，蓬蓬裙是每个女孩子必备的，这样的裙子，我自己以前买过，在市场上跟老板讲价讲晕了，买过来是50。因为是亲戚家的产品，所以价钱给我不是很贵，我也没打算靠它赚钱，希望靠它赚人气呢！45给包快递了，还做了淘宝客的推广。货上架后，销量还不错啦，对于一个新卖家来说，我已经很满足了。看看别人给的评价吧！！那些实名买家，级别都挺高的，她们都认为好的东西，在那个5**瞄看来却是料子差，做工不好，离想象太远。莫非她的想象力比我还要丰富！！！那个5**瞄，她是在2011年3月15日拍下的裙子，当时我不在家，旺旺也没开。回到家后，竟然看到裙子被拍了，而且还已经付款了，当时那个乐呀，让我觉得自己离皇冠越来越近了。嘿嘿！！想象力超级丰富的！第一时间，看到这个，我对这位买家的评价是真爽快啊，竟然有人买东西跟我一样，不咨询，就直接拍的。呵呵！！因为这时间，遇到了个别买家，过来咨询了半天不买的，也有咨询一个下午才成交的！！ 3点03分，我就立刻打包，写快递单，催着快递来拿货，呵呵。第二天，也就是3月16日东西就到了。看看物流，超级快的！下午3点多我就收到评价了，收到旺旺通知后，马上去回评了。半个小时后，我去看评价管理，心里拔凉拔凉的。竟然是个中评，当时心里好紧张哦，第一次遭遇中评。我都不知道该怎么办，马上就去群里咨询。大家都很好，给了我很多建议，感谢你们哦！！我试着去联系买家，在旺旺里留言，可是这位买家是神龙见首不见尾啊！我压根没见过他上过旺旺。后来查询了之后，才知道使用的是手机订单。查了这个客人的资料，才发现他是刚注册不久的，莫非是新买家，第一次购买？不像啊，新买家不可能直接拍了就付钱，动作这么娴熟？！难道是传说中的…………………… 好恐怖啊，越想越可怕，他不会向我索要500块吧？？还是别打电话了，算了吧，不就一个中评吗？这样想之后，我就放弃了沟通了。静静等待着24小时之后那个中评能够生效。可是24小时，还没生效，我的好评依然还是100%，依旧有顾客上门，也有人买这条裙子。呵呵这个24小时我都在煎熬啊，就像等待高考成绩放榜一样的心情。我做事情，从来没有哪次像现在这么认真过。我发现自己真的爱上淘宝了，可是淘宝上的这位卖家却狠狠地伤痛了我的心。生效后我的评价马上发生了翻天覆地的变化：一夜之间100%变成了98.65%，我的天哪！！！！！这位恶意的买家，他不仅给了我中评，连我的服务态度，发货速度也只给了4分。呵呵，明明在评价里写着发货很快的，明明是一天就到了的，为什么发货也只给打4分呢？明摆着的事情嘛！！！就这样一个中评，让我家的爆款不爆，让我家的生意遭遇严重的滑铁卢，难道我真的该屈服吗？？看看其他买家给我的评价吧！！这些买家的评价便是我前进的动力！！我不会屈服的！！！！！我会一如既往地走好淘宝之路！！！我的服务态度，我可以说绝对是100%好评，真的挑剔的人，那我有无话可说。现在我在做SEE BY COCO的衣服，很多买家要求带SEE BY COCO的衣服，我都会仔细询问好，记录下型号，然后电话打过去问有货否？有时电话里说不清楚，我就亲自跑过去看，都跑了好几次了，可惜那些好卖的东西总是断货。货源也成了我的一个硬伤！辛酸1个月才3心，就迎来了第一个中评！！真的很郁闷！！淘宝这条路，究竟要怎么走下去呢？我很彷徨！很无力！也很无助！我到底该何去何从？？

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