作者：巨人电商

恶意差评,无言以对

POST TIME:2020-10-25

4 月1日，本该是一个让人开心的日子，屋外阳光明媚，屋内凉风飘飘，大专时代的小情人打电话来跟我勾勾搭搭，怒笑骂娘，在疯狂的笑声中我被愚弄调戏得无地自容的时候我的客服思雅发来紧急贺电：思特你快登陆主号看看，有一个女买家要求退款，对方气势强硬怒声不绝，我顶不住了，你快上线解决。我看着死死停留在桌面上的QQ窗口，内心开始情不自禁地烦燥不安，还有一丝丝的骚动。我冷静而耐心地问明白了原因，才知道她要求退款是因为收到的包包尺寸比商品描述的尺寸小了一点点，现在不喜欢了，我肝肠寸断奋力解释，只要是测量都存在无可避免的误差，等等技术性问题，如此这般，我发挥以往的幽默强项跟她长谈了一个小时还是不能让她改变主意，只好答应她的退款要求，就在我要憾然离开的时候她又像个华丽的小丑一样说：我不退了，但是你要答应我一个要求！我满怀欢笑地答应，好好好...只要不让我上天我都能答应你。她的要求一点也不过分，就是要我少收38元，要不然就差评。看着这样的字眼我真感觉自己像一只被人当猴子那样耍玩的低级动物，突然间内心动荡，心火横烧，我气急败坏像个失去控制的野牛那样对她怒吼，那你就差评吧，老子不干！！！！话音还在网络上回荡的时候她已经提出了退款申请，可我又怎么可能成为她盘里的菜。。。过了一会儿，接下来的事情真是让人欲哭无泪，心死如灰，一个接着一个的买家要求退款，连续五次，还好其中有一个明智事理的天使女生给我点破迷津。她说是一个陌生号码跟她们说你店内的商品全是假货质量超差等等恶意煽动才来试试的，我向上帝保证了我的人格也给我的买家吃了颗定心丸，豪言状语地保证我店内商品的质量跟档次，还让她们联系了我的老卖家查询情况属实以后才得以幸免退款门事件的悲惨发生..... 通过这次无幸中的教训让我对淘宝信心有所下降，但让我明白了一个道理，群众的眼睛是雪亮的，再次坚定了我的信念！重开店铺两个月第一次遇到这样的事情真是感到吃惊，我以为网上疯传的“林子大了什么鸟都有”是空穴来风，现在看来还真是经历过了才懂得什么叫做真理，在我经历到这件事之前，我也帮一个朋友改过一个差评，那是10年尽头的时候，我无所事事地到处瞎逛，看空间，跑论坛，当水军，关注朋友的店铺动态等无聊屁事，无意间发现了我一个卖书的朋友店内有一个中评，至命的是评论语言：你卖的书虽然是正版但全是从当当网代购的商品，我看后感觉内心一阵莫明其妙的抽疼，打算帮她一把，通过联系朋友知道了该买家的手机号，果然是一个女买家，大方的女人见多了，但计较的女人也真不少，我可以理解这些人可能是因为生长环境等良好因素培养出来的优良品种跟作风品德以外，但我更相信只要是人都具有一颗理解的心，于是我跟对方沟通请求她的理解，在网络上刚上路的卖家是怎么样的不容易，八百代祖宗的良言善语都搬出来了，还是不能让她动摇，最后我才用出了家传的杀手锏，金钱能改变一切的真理再次得到证明！我同意给她打款10元做为请求谅解的补偿才让她消除了计较的怒火，让她学会了做人，还真是值！敢梦想敢追求，这句话在淘宝中不在坚定，在恶意差评跟低等人格的小人手中让我有所动摇，从09年对淘宝不太了解的情况下开店一月急急闭门修炼到现在重开两月迎来的成就跟惊吓真是让我无言以对。不过，通过近段时间对淘宝成功卖家的研究跟比较总结出来的一套秘密武器也让我懂得了在淘宝上慢慢起步的经营之道，真是羡煞旁人！为了节省广大读者的时间，本贴就此罢笔，以免圈圈诅咒符号在此乱飞！！

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