作者：巨人电商

淘宝卖家网上开店的失败经历,从失败中吸取教训

POST TIME:2020-10-25

网购，在08年时就闯入我的生活，当时我的姐姐刚好有孕在身，身体很虚弱就在家待产，她有需要买东西就叫我帮她买，我在上班也没时间一直给她送东西，后来同事教我“网购”又可以帮姐姐买东西又不用自己送货，而且网上的东西比实体店的便宜很多。从第一笔尝试网购，到后来的黄钻，我越来越倾情于网上购物，也产生了做掌柜的想法。有了想法就要行动，在学习了如何开网店后，2009年1月5日，我的第一个淘宝小店正式开张，可是就在4月份，我的淘宝小店就关门大吉了。虽然是失败了，可是我觉得我有必要将我的开店心得在这里与各位正开网店的或打算开网店的朋友分享一下。 1．网上开店店铺定位不好。我所开的是一家流行女装店，都说女人的钱最好赚嘛！而且据淘宝网公布的数据，服装（特别是女装）的交易量排行第一。开女装店照理说没有错，淘宝网女装的皇冠级卖家不少，做得成功的也很多。但是我却忽略了一点：越热门的竞争越大。虽说女装在淘宝的交易量排行第一，可是淘宝网的女装卖家也是第一，这是成正比的。如果要在强烈的竞争中获胜，你得有优势，而我现在分析看来，我居然一点优势也没有：没有信用度；价格没优势；产品没优势；服务虽说做得还行，但现在的卖家都知道服务的重要，都把顾客当上帝了；宣传没优势；时间没优热等等。所以说开店定位很重要，要学会分析竞争与优势，知己知彼才能百战百胜。 2．网上开店“代销”选择错误。因为是做兼职，时间不多，加上害怕失败赔钱，所以选择了“代销”。首先要解释一下什么叫代销，代销即代你发货，批发商承诺一件代销，就是你在淘宝网将他们的宝贝上架，你的客人向你下单后，你再在网上下单给批发商，他们帮你发货给你的客户，你从中赚取利润。最初接触代销网时，激动了好半天，天下还有这种好事？可以说是零成本零风险嘛！可是后来实际与想象差距太大，天下毕竟没有免费的午餐。首先是质量问题，在换了几次代销批发商后，才发现天下乌鸦一般黑，他们的质量可以说就是跟我们外面的地摊货差不多甚至更差，网上漂亮光鲜的图片，收到的衣服确实落差太大，我的第一个客户投诉我的质量问题居然是袖子长短不一。其次是发货问题，有时已下单多日也不见发货，后来打个电话告诉你没货，要你换其他款的。还有就是缺货问题，每次客咨询时，都要问代销的客服有无货，而代销客户回复的速度那是相当的慢。再就是价格，在代销拿货，价格上没有优势。若你是想把开网店当代事业来做而不是体验开网店的话，奉劝你还是自己拿货吧！ 3．网上开店宣传不够。这个年代，没有投入就没有收获，特别对于开网店来说，因为淘宝网上百万的卖家，要让买家找到你，犹如大海捞针。而我不是没意识到，而是没有信心在广告上投入，有了前面的质量门，我真的对自己的产品不够信心，甚至连消保都没有加，所以失败可能是注定的吧！呵呵！做生意，无论是网上还是实体店，产品的质量是最重要的，如果好像我这样，连自己都对自己的产品质量没信心，更别提你的顾客了。总结自己的心得，选择代销可能是我失败的最大原因吧！当然，开一家成功的网店，需要很多因素。 4.在第一个小店失败后，天天潜水淘宝社区，看了半年大家的经验贴后又对淘宝有了信心，因为有了上次的失败教训和这半年的潜水经验，决定重出江湖，第二个店”御足美鞋轩“开业了,这一次我辞去工作专职做淘宝，我明白一个人的精力是有限的，鱼和熊掌是不能兼得，要想把淘宝当事业来做好必须要用心去做、专心去做。这次我决定到批发市场去拿货，这样自己在货源质量上也比较有把握，不会在买家问时什么也回答不上来，有没有货自己心中有数，不会像代销一样在买家下单后才发现没货而经常给买家道歉。虽然这样做的压力有点大，但这是给买家做好的保障，质量保障、卖家的诚信保障。相信只要用心去做，诚信经营慢慢的就会迎来明天的曙光

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