80后淘宝冲冠 爆网店内幕 欢迎差评
POST TIME:2020-10-25
小店是08年9月31号正式从0起步做的，主要做袜子内裤类产品，在今年的7月14号晚上成功升1冠，好评率99.66%，不是很高的好评率，让大家见笑了!但这已经是我努力努力再努力的结果，以前一直有100%好评的愿望，和大家刚起步时候有着同样的想法，但后来从第一个差评后，就一发不可收拾。下面说说那些差评的由来吧~~~
第一个差评是在我即将升3钻的时候，同行送我的。因为我卖的价格低，他倒卖，因为第一合作算是比较愉快的，他的顾客收到了，他也就立刻给了我好评，第二次合作是因为我那时也是新手为了图方便就把库存随意写的，库存没现在那么大，他直接拍了好多，我解释拿不出那么多，真诚心想要我可以晚一天发货，立刻去补货给他，毕竟是老顾客嘛，我也想留住的，他没理我，付款走人，我在次日给他发出，想不到的是他直接给我一个差评。我联系他，他把我拉黑不理我，打他电话，居然是他的顾客的，于是没办法只能认了。所以在这我也对新手卖家们诚心的说一句，不要贪图简单，尽量把库存做准，免得售出后造成不必要的麻烦!对此我付了代价，不希望你们步我后尘!
之后的7个差评我认为是敲诈或者是同行，在我即将升4钻的时候，全部差评。这样说看贴的朋友可能不理解。你怎么每次得差评都怪罪别人呢?不反省自己呢?对!这个问题很好，我下面就再继续解释，希望大家不要嫌我烦哦!那时是8月份，应该算热了吧，那位顾客买了7款商品，1元多的内裤5款，4元多的内裤1款，1.99元的厚棉袜一款{4双}，隔2天{签收}，签收后又过了2天来说，袜子只有4只，而不是双4双，我立刻表示歉意，并让他稍等我核查库存，结果发现数据都对的上。于是为他包裹是否破了，他说没破。然后我多了个心就问其他宝贝都满意吗?他说没问题，就是一款低腰的内裤，腰太低了。呵呵，这个应该不算是问题。接着我也是图太平，就说既然这样， 那么给你退2双的袜子钱吧，1.99*2=3.98 ，退你4元吧!意想不到的是，他拒绝了，说袜子是帮朋友买的，让我补发或者退他10元。我也没同意!我让他提供他朋友的电话我去解释，他没给。理由是，不好交代。我很奇怪，难道退10元就好交代了。我依然没同意，让他投诉我，通过淘宝介入调查吧。他没有投诉，丢了一句话：：“你会后悔的，做生意这点小钱都不愿意花”。直接给我全部差评。并且说的不是少发货，说的是质量如何如何差，我的人品素质如何差!看到这样的评价，我找他理论，他到是很直接，给钱就改!我没同意，投诉了他。淘宝小2让我提供发货凭证，和聊天记录!我为了确保证据的有力与真实，我还特意去快递公核实，让他们写清楚发件重量和收件重量，并且签字盖章!然后扫描后传给给小2处理。处理结果真是太有意思了，根据您的投诉买家恶意评价，淘宝无法删除，这是买家对您的客观评价，请双方协商处理。我的天啊，这是什么世道啊。。。。。。能协商何必投诉啊!
差评不少了吧，呵呵!然后是升5钻的时候是快过年的时候，一位新疆的顾客给了一串中评，理解是一般。这些中评我接受的，毕竟1元的袜子，不可能好到什么地步，也就一般实体店卖10元4双那种。因为评价很中肯，不好也不差，那就是一般，呵呵
后来的那个中评是杭州的一个大学生给的，花了一次运费买了2.5元一件的裹胸。评语：好。我打电话问什么好还给中评呢?他的解释是第一次网购，收到发现东西不错，挺好的，还没错，就先给你评价个一般性的评价，好吧。我解释了之后他承诺会给我改，最后也没改!
还有就是最近的23个中评在我升冠前夕。是一个人给的，而且还是老顾客。理由让我哭笑不得!因为货是发到他们单位的，那天他没在单位，同事替她签收，为了检查质量拆开了，她觉得内衣内裤给人看见不好意思了，给了我23个中评，并且说就算我的东西再好也不会来了，快递那么差。都没给他本人签收。真是无奈啊。。。。。。。。
就这样，我一路走来，不算顺利，想必好多刚起步的卖家，或者已经有一定信誉基础的卖家，都有我同样的经历吧。淘宝是个大家庭需要有素质的朋友们去维护，无论您是买也好，卖也罢，做人一定要讲信誉，讲道德，讲道理!
如今网购频率和参与人数都在飞速上涨，所以我们更加要诚信经营，诚心购物!
就拿我自己来说吧，最近在阿里巴巴进了一批文胸，图片是那么那么的漂亮，样品发来也是那么的好，当我批量拿的时候居然发来的是一堆垃圾，害我损失了一笔不小的钱!这些商品我都没敢上架，那不是坑人嘛，文胸平的像烧饼一样，完全没型!既然这样我特意去淘宝上一家信誉相当高的店，这款进价14.5元的文胸他在卖70几元，月销售量几百件，不知道是不是一样的，我特意买了一件我老婆穿的尺码，想不到的是，一模一样!哎~~~~绝望了!
所以我昨天晚上把官方图片的那些文胸全部亏本销售处理掉，然后自己进货，走老路线实物拍，平价销售!顺便说一句，文胸是个暴利行业，不比化妆品，电子数码产品的利润少。中国10大暴利类目中，文胸也在内。我家是住在小镇上的，我进价10元左右的文胸他们在卖45~~65元，至少也要35元!大店，精品店就更加了~~~~
1个小时很快到了，文笔差，但我很诚心，希望大家能够支持我。同时我说了那么多的事，如果哪位同行，看我不顺眼，大可以来找我捣乱!如果您真那么做了，无论您的信誉有多高，您现在的势力有多么大，我可以肯定的告诉您，您做不大的。
顺便说一句，广州的那个同行，你的IP我都查到了，不要再来捣乱了。拍下我几乎1/3的产品不买，让我去处理下架和库存，是很累，但这对你有什么好处呢?人!!!我们是人啊!!!!祝您生意旺旺，我也旺旺!
