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作者:巨人电商

易趣全球购物流、退款、补款的相关情况

POST TIME:2020-10-25

  国际物流运费多退少补政策?

  预付国际物流费用=估重×运费单价                实际国际物流费用=实际重量×运费单价  

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   - 当实际运费大于预估运费时需补款,用户应在接到易趣通知后2日内补齐款项。   - 当实际运费小于预估运费时将退款,退款将在用户签收后7日内返还至用户的安付通账户。

  什么情况下需要补款?

  - 当实际商品代购价和国际运费大于预付的价格时,需进行补款。  - 当实际关税/报关金额大于预付金额时,用户需补款。

  用户应在接到易趣通知后2日内补齐款项。

  什么情况下需要退款?

  - 当实际金额小于预付金额时,用户签收后易趣会退款。

  所有退款将在用户签收后7日内返还至用户的安付通账户。