买家如何发起7天无理由退换货维权？

买家如何发起7天无理由退换货维权？

若买家购买的是支持“7天无理由退换货”的商品，但卖家拒绝履行该服务承诺，在交易成功后的0-15天，买家可登录到“我的淘宝”—“我是买家”—“已买到的宝贝” ，找到对应的订单，点击“投诉维权”，在“售后保障服务的类型”中选择“7天无理由退换货”并选择好“维权要求”，按页面要求填写相关内容点击“提交”即可。后续淘宝客服会根据实际情况帮您核实处理。

注意：若您的交易还在进行中，无论买家在淘宝上选择购买的是否是7天无理由退换货的商品，均可根据实际情况申请退货、退款操作。