作者：巨人电商

买家提出“消费者保障服务”赔付申请的条件

POST TIME:2020-10-25

买家提出“消费者保障服务”赔付申请的条件买家提出“消费者保障服务””赔付申请的条件： 1、买家实际买到的商品与卖家就该件商品所做出的有效的“商品描述”不符； 2、买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”之“消费者保障服务”服务； 3、买家已要求卖家提供退货服务而被卖家拒绝，或无法联系到该卖家，或卖家中断其经营、服务； 4、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定； 5、赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款加邮费（含投诉商品回邮邮费）为限； 6、买家提出“消费者保障服务”赔付申请应在交易成功后15天内； 7、买家确认表面一致（关于“表面一致”，详情请见支付宝《争议处理规则》）后，不得就表面一致的问题提出“消费者保障服务”赔付申请，但收货人能够提供有效相反证据的除外； 8、因交易双方约定不清而产生交易纠纷所导致的损失由交易双方共同承担，具体承担比例由支付宝根据具体情况判断。

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